给力心理
十年口碑经营
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ཡིད་རེ་སྐྱོ
2021-04-23 08:57:15
抱抱TA
男,28岁,早上有点莫名其妙生气,原因是我在老乡鸡,点餐!我先到的,她后到的,那个后来的人点了一碗面条,等了没多久就好了!我点的九元套餐还没好!等了几分钟! 直到我叫了两遍吗个女服务员才递过来!然后就是明明跟她说,让她帮我拿一个杯子装点开水!我也叫了两遍,她完全站在那边发呆,一动不动!直到第三遍才递给我一杯开水! 感觉到那一秒,很生气,然后就很想发火!有一种每个人都在看我笑话一样!看着我!我回过头看,根本没当回事! 虽然离开了那个老乡鸡,想到她可能没睡好!原谅她,但还是有点生气!
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王金霞
您好
宋老师❤
你好
龙凤
你好
王 宇
你好
七友
气性真大
倾心
莫生气
智恒
可能被插队了,事情没有达到自己的预期。希望服务员倒杯水的期待,也没有得到及时的满足,有点失望。是的,别人没有满足我的需求,那我该怎么做呢?
毛慧颖
你好
心语❤️
你好
梓曌
倾听者,就像是风拂过少年的脸;雨滋润过大地,润物细无声;又像是一座电话亭为人群中的你暂避风雨。雨过天晴,仿佛从来不曾相识!
王薇
你好
罗怡萱
你好
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女,20岁,现在有个事还是很影响我的心情。就是昨天我不是去餐馆吃饭嘛,我上课二楼没有服务员过来点菜,我就下一楼去问,她们说我先上楼拿菜单点菜,待会再有人上去。我上楼拿了本菜单点了之后,想好了要点的菜。然后有一个阿姨上来了,我说你好点菜,她看也没看我一眼直接从我旁边走过去然后用不好的语气说菜单在那你就自己用菜单点自己写我们今天很忙,我说你是店里的人我是顾客问一下怎么了?态度这么差,她直接说一句我们店生意很好。这句话我还恶心到今天,因为我昨天头痛我没精力跟她理论,不然我可不止直说那么一句话,我会把她怼到哑口无言。生意好了不起是吧。所以我还是觉得很生气,可能是昨天觉得自己没发挥好,在场还有人在看着,有一种自己昨天被人欺负了的感觉。
(匿名)
刚才对象打来电话我俩又吵了一架。应该说她又气了,我没气。她说中午去一家店吃饭,然后那家店又给她做错菜了,本来是苦瓜鸡蛋,做成苦瓜炒肉,她勉强吃了。说给她做错了五六次了,刚开始头几次她没吭声,后来就给店主说做错了,店主就给她发了一个红包,她没收,后来店主等她去店里免费让她喝饮料,她不喝,又后来店主请她吃水果她不吃。我就说那你就换一家店啊,她就说经常去这一家店不好意思去别的店。我说你是消费者你想去哪就去哪,她就支支吾吾的纠结。我说你要去这家店,店主给你道歉你可以接受呀,你不接受店主会很尴尬。她就说说别人的错不是想要人家东西。我说那是人家给你道歉的你不接受挺尴尬的,等于你也不原谅人家,还经常去人家店里。她就火了说这还是她的错了。我就说你不想尴尬就干脆换了嘛。她就着急上火的说和我没法沟通,给我挂电话了。我觉得我都想笑,可能在我看来这就是一件很简单的事嘛。当然,我也确实理解不了她为啥这么纠结。随她吧,等她气消了再找我吧。反正我没有生气。
(匿名)
女,31岁,为什么我感觉发生在我身边的任何事,只要不顺心的事比如昨天去芜湖点中式快餐因为好十几年没来芜湖了有点满怀回忆 然后点个餐因为那个菜点了又就放在那边 结账的时候 被一中式快餐的工作大妈 一顿训斥说我点了菜放在那边不跟他说 还对我大吼大叫 妈卖批哦虽然我说了句不好意思我手机发消息忘记跟你说了他还两个不停真是杂碎! 就觉得我做任何一切全世界跟我作对一样
男,去洗澡,服务员态度不好,干脆不洗,扭头就走,去超市,收银员催我,生气东西不要直接就走了,这是什么行为
(匿名)
女,30岁,生活对我而言毫无乐趣。我是一名商店中的主管,名叫安XX,就在今天……发生了老太婆找茬事件,唉…又要该我出面了。回到1分钟前,一如既往平静的外面忽然热闹了起来,喧哗的声音传进休息室和我的耳中,我捞练地随手把旁边门开出缝隙。只见站在桌台慌慌张张的服务员,手中拿着牛骨断断续续说道“顾客…这个怎么看…也是煮过好几次的啊。”一脸嚣张跋扈老太婆闻言后,喷着吐沫星子指着怒吼道“什么?那你的意思是我在说慌喽?你话都说完了吗?这里就是这么对待顾客的啊?去叫你们的负责人出来!看我今天不把你们这里给砸了!”见场面已经快控制不住了,心想着是时候出场了,我伪装成一副一脸微笑表情,推开门装作什么都不知道一脸茫然问道“出什么事情了?”服务员看到我后松了一口气“安主管……”然后开始向我解释“那位顾客大概三天前来我们这里买了牛骨,现在拿过来正要退货,正闹呢……”我接过服务员递过来的牛骨,并仔细观察,牛骨上有很多小洞,怎么看都已经是煮过好几次了……“知道了,我来解决。”我示意后让服务员退了下去,然后微笑并委婉地走向前问道“顾客,您有什么问题?”她听完后,面向我“你是负责人吗?”我停下了脚步“我是食品区的主管,您有什么问题可以跟我说,我马上……”还没等我说完,老太婆一脸嚣张跋扈喷着唾沫星子目标指向我吵道“主管算什么啊?把你们店长叫出来!快点!这里的服务简直太差了!我可是个有素质的人,走到哪里都不会发火的。但这里的员工实在太不礼貌了,让我不得不发火……”看着她那一脸目中无人狂妄的态度,我伪装的微笑渐渐消失了,慢慢变得面无表情,愤怒点燃了我的冲动,紧接从口袋着拿出匕首,冲上去就是一顿乱捅,皿洒的四处都是……几分钟后,看着躺在地上不动的她,我脸上露出了真诚的笑容,是没有伪装的笑容,发自内心的笑容,把匕首丢到地上后,我满意的站了起来,此时周围沉默的围观群众,同时举起了双手纷纷为我而鼓掌,我满意的张开了双臂,聆听着鼓掌声并弯腰90度鞠躬……。回到现实,我一脸歉意的回道“我们给您退货!……那个小英,快给这位顾客办理退货手续……”服务员一脸不高兴“好…好的”。我鞠躬抱歉“顾客,实在对不起,我们会多多加强员工礼仪培养训练的”老太婆听闻后并不满意“哎哟,真是无语,光退货就完了吗?”听完后我震惊了“纳尼?”老太婆再次指向我,啰嗦吼道“还要赔偿我来这里的车费呀。如果你们不卖这些产品,我也不会到这里来,所以你们要赔我的车费!”
女 又不舒服了,该怎么解决,我很茫然 问题是我感觉到客人在对我有不好的评价,然后在我跟她们对话的时候,她们对我很不屑,我说的话,她没回就走了。 我是一个店员,客人来买东西,我在接待,场合里只有我和客人,她选择了要买的东西,我就制作,期间我总是不专心,时时想到别人可能在盯着我做事,一定会评价我,我边做边想,也边注意自己是不是哪里做得不恰当,更是试探性的问话她,到底有没有对我有什么不好的看法,期间我看到了他们在偷偷说话,我心跳立马加速了,东西很快做好了,我找了零钱给她,我的心情其实让我一句话也不想说,但是该乐观工作就怎样工作,我还是勉强的说了一句一共31元,这是压倒我内心的最后稻草,她们听见我的话,表情反应有点不屑,然后没有回答的就走了,我又立马不爽了,觉得他们肯定看不起我,不屑于我,也怪自己笨,怪自己生病,怪自己学不会面对。 这么短短的几分钟,我的内心活动这么多,但究竟是不是真实的,我不知道,我只知道那种感觉很强烈,我也很害怕,所以我很想有人来做我的眼睛,来告诉我,,孰是孰非,,如果有那么一个人,我真的流泪感谢
(匿名)
男,17岁,妈了个逼的老子今天火大得不得了,今天特别生气,我今天在饿了么上点了一份18块钱的冒菜外卖,商家里面少放东西,点的鱼丸,荷包蛋缺少,我于是申请退款,商家拒绝我的退款。之后申请客服介入,客服打电话过来跟我说的话差点没把我气死,她居然跟我说跟商家沟通联系过了,商家不同意给我退款,所以没办法给我操作退款。我直接一下子就爆炸了,直接骂人了,你妈了个逼的你是**么?你居然问商家同不同意退款,你头脑子有屎啊?你问他,废话,这种无良商家他当然会说我不同意退款,他故意给顾客少放东西然后多收顾客钱做生意不上路子,最后退不退款还问他?由他来决定?如果一个杀人犯砍了你三刀,难道在法庭上法官还问那个杀人犯,你同不同意赔钱,坐牢啊?还需要征求那个杀人犯的意见啊?然后那个杀人犯说,我不同意坐牢,我不赔钱,然后法官就对你这个受害者说,实在不好意思了,那个杀人犯不同意坐牢赔钱,我们就没办法判处那个犯人,只能把那个犯人放了,这不是搞笑么?你不觉得那个法官头脑子进大便了么?妈的我下次我也报复这个社会,下次我来当商家,我给别人做外卖我就故意偷奸耍滑,胡来瞎搞,给别人少放东西,多占人家便宜,然后最后退不退款还由我这个坏人说了算,我是不是我也下次得去这么干?搞这种事情?我要这样子搞也太爽了吧,不义之财来得太容易了
(匿名)
男,29岁,每次经过肯德基老乡鸡店点套餐吃饭!总共看到其他结婚的人带小孩,貌似单身的就我一个!那个滋味你尝过没?难受的简直没法形容了
男,算了算了。还是算了。更简单的一些或许会更好,反正也没有方法。
(匿名)
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男,28岁,早上有点莫名其妙生气,原因是我在老乡鸡,点餐!我先到的,她后到的,那个后来的人点了一碗面条,等了没多久就好了!我点的九元套餐还没好!等了几分钟! 直到我叫了两遍吗个女服务员才递过来!然后就是明明跟她说,让她帮我拿一个杯子装点开水!我也叫了两遍,她完全站在那边发呆,一动不动!直到第三遍才递给我一杯开水! 感觉到那一秒,很生气,然后就很想发火!有一种每个人都在看我笑话一样!看着我!我回过头看,根本没当回事! 虽然离开了那个老乡鸡,想到她可能没睡好!原谅她,但还是有点生气!
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