女,22岁,今年7月的时候，父母在意大利接手了一家咖啡店，我在里面帮忙，上班。一开始店里还有两个老外员工，一个全工，一个半工。父母也在咖啡店里上班，我们一共五个人在里面。父母不懂意大利语，所以很依赖我，他们思维很中国，所以跟员工合不来。之前的业主很厉害，很全能，相比之下我们远远不及，一日复一日，现在就是客流量也少了，我不知道怎么跟客人交流沟通，没语言问题，就是脑子空无，还有以及父母会跟员工偶时发生矛盾，我备受压力。只要在不忙的时候或员工在店里的时候我就感觉不自在，尴尬，紧张。求解！！