女 有个朋友不让我砍价，我非要砍价，她就开始说难听的骂我，我不说话。她恼羞成怒，过来拉扯我。说我说话你没听见吗？你耳朵聋吗？而且他的力气比我大。我想甩开但甩不开，我也想离开现场，但他抓着我不让我走。我说我听见了，你抓着我干吗？他说你为什么要买东西砍价，我说我觉得贵还不能砍价吗？他说你承认你没有同情心，小气，自私吗？我说不承认。我说你放手。她说我不放，你如果不承认你自私小气没同情心我就是不放，你不跟我道歉跟卖东西道歉我就是不放。我该怎么办？