心理咨询起作用的因素主要是_心理论坛

学校心理咨询室基本情况：女,16岁，女生，是从小抱养的，家里特别的疼爱她，一直以来也很听话很乖成绩也不错。家里父母偶尔会吵架，有一次吵的特别凶，然后发现自己不是亲生的。就整天哭，失眠，跟她交流，情绪好的时候她可以听进去，情绪不好就什么都忘了，非常的悲观，会幻想，幻听，幻觉。后来实在不行就给她换了环境到亲戚家住。然后又慢慢好了，自己也会想回家，回家住了一个礼拜又复发了，悲观，幻觉幻听，失眠，弄的一家人都不得安宁。然后又搬亲戚家住了两个月左右，又慢慢好了，她又想回家，就让她回家了。然后回去没10天又复发了。越来越严重，会控制不了自己的行为，喜怒无常。整个人的性格都变了，变的非常任性，不知道怎么形容的固执跟不懂事。去医院看了，一直都吃着药。我想问这是心理问题还是脑子的问题？现在已经休学了。没有办法上学了。。要怎么治疗，怎么办？