企业心理咨询师教您用“心”管理

随着经济全球化的不断发展、各国经济实力的不断上升,社会各个行业企业的竞争压力日益加剧,那么面对当下的竞争局面,各位老板应该如何用“心”管理各自的员工,才能使贵企业在众多对手中脱颖而出呢?下面我们来听听企业心理咨询师的建议。

相关企业心理咨询师认为,实施心理管理的组织措施应该包括以下方面:

  一、强化或规范传统的人力资源管理方法,使其成为心理管理的重要内容。做好工作分析,建立合理的岗位规范和可行的工作标准,清楚地定义岗位的角色、职责、任务,科学设计绩效目标和考核标准,合理分配与完成工作相关的各种资源,减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。

  二、优化组织的工作环境和条件,通过福利措施改善员工心理。从人体舒适度的需要出发,创造良好的工作环境,减轻或消除恶劣工作条件给员工带来的不适。如关注空气、噪声、光线、整洁、绿化、装饰、拥挤度等方面,给员工提供一个悦目、爽心、舒适的工作空间,有利于达到员工与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感。工作时播放一些轻松舒缓优美的背景音乐,可以达到减压的目的。

  三、向员工提供心理管理的信息、知识,帮助员工提高心理保健能力。开设有关心理卫生的课程或定期邀请专家作讲座、报告,树立员工对心理健康的正确认识,让员工学会缓解压力、应对挫折、保持积极情绪、进行自我调节的方法,同时鼓励他们遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

  四、营造开发、宽松、支持性的企业文化,使员工有价值感、成就感、归属感。引导员工树立与组织愿景(vision)相适应的价值观,实现员工与组织之间匹配(包括能力与岗位、人格与工作、价值观与企业文化几方面的匹配),同时,帮助员工树立对组织、职业发展的信心,提高员工对工作的自我效能感。

  五、在组织管理制度、程序上减轻对员工心理的不利因素。建立招聘前和招聘后的员工心理测试制度。包括个性测试、能力测试、压力测试等,根据掌握的信息合理调配岗位,实现人尽其才;选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人员,力求避免上岗后因无法胜任工作而产生心理问题。

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  六、建立心理咨询和治疗机制,解决员工心理问题。心理问题的解决可分为内部实施和外部实施。内部实施就是由企业内部的专职心理咨询师进行,外部实施是企业与专门提供心理咨询与心理治疗服务的公司签订合同,当企业有这方面需求时,公司就派人对问题进行评估、咨询,对超出自身服务范围的严重心理问题,则介绍到他们认为合适的专业医疗机构或治疗师那里接受治疗,由企业买单。

以上是相关方面的企业心理咨询师提出的心理管理相应的组织措施,希望会对广大企业管理者有所启迪。当然,不同类型的企业,不同心理特征的员工,所需要具体注意的细节是不尽相同的,如果您有个别问题,可以免费咨询本站在线心理专家。

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