保安、洗车工、修车行的外来务工人员开人家的车狂飙的事时有发生。前不久，就有一位4S店的小保安开着店里的保时捷一路狂飙，撞坏了车子。针对这种现象，心理专家表示，有一种“看客”的心态千万要不得：看，农民工又出事了吧!对有这种幸灾乐祸的“看客”心态的人来说，有必要来一下逆向思维，为什么会这样?对这种现象我们或多或少有没有一些责任?有什么我们可以做的?心理专家认为，产生这种现象的根源在于外来务工人员的心理孤独感。快过年了，我们应该多关心身边的民工兄弟和外来同事，和他们多说说心里话，交个知心朋友吧。
孤独终成千古恨，不能光给他们责怪
心理专家赵国秋是中国心理卫生协会副理事长，知名的心理学专家，看到这样的报道，他告诉记者的第一句话是：“对于这些外来务工人员，我们不能一味责怪。”
分析他们的心理，开车狂飙是手痒也好，心痒也罢，从心理学角度来分析，关键还是他们内心充满孤独。
怎么和孤独扯上关系?赵国秋反问：“不然他们为什么都不好好开，非要狂飙?”
“冰冻三尺非一日之寒”。狂飙，是为了寻求刺激，这种欲望正是源自他们压抑太久、没处宣泄的孤独。像酿酒一样，酒精这种成分可不是开始就有的，是经过一段时间的发酵从其他物质“变身”出来的。而孤独的产物就是愤怒，愤怒需要一种释放的方式。而民工的生活状态决定了这些事件的发生。
也难怪，到了异地，生活习惯和行为方式都和从前不一样了。但民工兄弟常常忽略了这些因素，以为不适应是一种常态，不去刻意改变现状。看看民工的生活圈子，我们会发现他们还是以家乡为单位聚居。他们总以为城市里的人把他们当作异类，觉得整个城市都是冷冰冰的。
当然，也有一些表层的因素：贪图虚荣口袋里寒酸，别说买辆一般的小车带朋友兜兜风，连日常的生活都打了折扣，像保时捷这样的名牌车能坐上一小会儿，对他们来说都是一件如置天堂的美事。有些民工没有受到正规训练，靠“歪门邪道”混了几年车龄，看到好车手就痒痒。
大多数人都只能看到这些表层的原因，我们通常按本地人的逻辑来思考他们的心理状况。但赵国秋说，其实这部分只是他们借车狂飙的一个小诱因。[NextPage]
帮他们消除孤独，需要我们的包容心
这样一个群体，是整个杭州不可缺少的一只臂膀。赵国秋说，我们千万别吝惜自己的双手，赶紧伸出去拉着他们，让他们打心眼地感到热乎。过年了，城市的喜庆越浓，民工的孤独感就越易袭来，这个时候，我们的关心能让他们倍感惬意。
而对杭州这座城市来说，赵国秋等心理专家认为，包容很重要，政府目前在包容方面做了不少，称呼他们为新杭州人，解决外来务工人员子女就读问题等等，对这座城市来说，光是政府有包容心是不够的。城市的包容还包括市民的包容，如果我们能有一颗包容之心，让他们和谐地融入杭州，就能消除他们这种孤独感，他们对这座城市也就有一种心理上的认同感。
赵国秋建议让民工和周围的杭州人多说说话，本地人有责任制造出这样的环境。各个单位最容易帮助他们做到的是创造一个不分彼此、暖融融的工作团队，这是一个学习杭州文化和生活习惯的大气场。
这些东西能帮他们消除心理孤独感
“精致和谐，大气开放”，赵国秋等心理专家认为，这个城市的口号本身就让这些外来务工人员有认同感。何为大气，何为开放，比如，向外来务工人员发放市民卡(有医保功能)，这种政府行为就很让他们有认同感，他们会拿着市民卡回家炫耀，看，我就是杭州人，我有市民卡。
对于这座城市的市民来说，要让他们有认同感，我们要学会和外来务工人员交流，更要学会和他们做朋友，光朋友还欠火候，知心朋友又有何妨?和外来同事聊天时，不要刻意强调两地间的差距，而要多找一些共通的地方。
此外，民工自身加强学习也很重要，但他们通常苦于没处看书。学习不分高低贵贱，更不分本地外地。有些单位盖起了图书馆，留出了藏书阁。不要小看这些软文化，说不定一家汽车公司多了这么一个貌似不搭的“书屋”，就能避免一起借车狂飙的车祸，更能温暖一大群外来人员的心。
社区在这方面也有很多东西好做。逢年过节组织晚会，专门邀请外来务工者表演节目。又或是组织各种社团，长跑、象棋、舞蹈等业余活动项目样样俱全。
这些，都能消除他们的心理孤独感，问题是，你愿意伸出你的双手吗?
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