焦虑性神经症是指以广泛和持续性焦虑或反复发作的惊恐不安为主要特征的神经症性障碍，病者的焦虑与惊恐并非由实际威胁或危险所引起，或其紧张不安与惊恐程度与现实处境不相称。焦虑症在中学生中发病率较高，且女生多于男生。
案例：
兰英是个二十四五岁的女青年。她在某单位的办公室工作。这个办公室一共有3人。主任是一个30多岁、非常精明能干的人。还有一名统计员，另一位就是作为打字员的兰英。主任对两个下属都很关心，但在工作上从不马虎，凡事只要做，就要求下属做得最好。那名统计员的工作主要是每日做统计报表和管理文件。她人挺机灵，做事也挺麻利。然而，兰英在工作中总是接连不断地出错。对此，主任总是不厌其烦地给她指出应该怎么办。可兰英总是过一段时间后又有这种或那种错误。这到底是什么原因呢？
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让我们来看一段兰英所作的自我分析：“关键是自己不争气，不努力，没做好。我这个人脑子笨，反应慢，素质差，不是那种一点就明白的人。别人总说我不总结经验教训，总沉浸于痛苦悔恨之中，做事太不动脑子，不用心。我也试着尽力去改变，但收效甚微。我恨自己不争气，恨自己为什么让人说了一遍又一遍还是再犯。为什么自己不能让人家表扬，不能把事情做得人人都说好呢？”。
写到这里，不知读者对兰英怎么看。也许有人会感叹兰英确实是太笨了。然而，心理医生却认为兰英不是笨的问题，而是自尊心太脆弱的问题。从心理学的角度来看，兰英的表现是一种神经过敏性焦虑。神经过敏性焦虑者的自尊心受过严重的损害，以致会对威胁到自尊心的预感产生过度担忧的反应。这类人，在解决问题或完成任务时，其关注点已不像常人那样，放在如何完成好任务或解决问题之上，而是在反复担心自己不要出什么差错，怕别人批评指责，怕人看笑话。如此一分心，往往就真的要出麻烦。
如果一开始就不能在问题的解决方面取得任何进展，或出了什么差错，这时就很容易引起他们的慌乱，就会增强对可能出现的挫折与失败的过分担忧。这种慌乱的累积影响，可能会使个体完全丧失适应新情境的能力，以至造成反应的阻滞，转而又激起“保全面子”的强烈企图，作出种种不管合适与否的反应。同时高度的焦虑，缩小了他们的感知范围和精确性，影响了他们对事物的注意。
心理学家曾以大学生为测试对象做了一个实验。实验分成两组。一组是神经过敏性焦虑高的被试者；另一组是神经过敏性焦虑低的被试者。实验者要求他们一律蒙上眼睛，去解决“铁笔迷津”的问题。此迷津对于所有的被试者来说，都是一件新的学习任务。对于这一新的学习任务，被试者过去的经验不仅没有帮助，而且实际上是一种障碍。要解决这一问题，必须具有随机应变的技能。[NextPage]
具有正常自尊心的低焦虑被试者，往往会设想只要自己练习几次就一定能成功，即使失败了，他们也只是认为自己仅仅是不善于做这类蒙上眼睛的迷津工作而已。反观缺乏自信心的被试者，由于缺乏自身的价值感，他们对自己有能力处理这类问题的信心本来就不足，当去掉了惯用的视觉线索而不得不依靠随机应变的技能时，就感到非常恐慌。而且正是由于缺乏自身的价值感，他们自然是完全要依靠自己的成就来获得自尊，因此他们对失败难以滞洒地说一声：“那没什么了不起！”
结果表明，缺乏自信心的被试者，在第一次尝试走迷津时，他们就显得紧张而恐慌；同具有正常自尊心的被试者相比，竟多出了许多错误。这充分说明，在许多简单问题上“能力低”的人之所以表现得比“能力高”的人差，其实已不光在于能力的差异，而在于心理稳定性以及自信程度的不同。因此类似兰英这类神经过敏性焦虑者，不要一味自责“低能”、“无能”，而应设法稳定住自己的心态，淡化自己对失败的担忧、恐惧，多关注于自己如何正确地去做。惟有此，才能使自己的能力逐步得以提高，并建立起相应的自信。
如果怀疑自己患了焦虑症，应该马上去医院找心理医生。如果确诊的话，通过心理医生分析原因，并在药物控制焦虑的基础上，使用一些心理治疗技术，如放松训练、生物反馈疗法等，相信很快就会恢复健康的。当然也要发挥自己的主动性，配合医生进行治疗。主要应该注意以下几点：
1．患者在认清疾病的基础上，应该进行正常的生活，最好不要在家里休息，否则有可能在家东想西想的，会加重焦虑。
2．学会自我放松方法。
3．焦虑症是一种病程较长的疾病，在治疗过程中要耐心配合医生。
患者如果能够严格遵照医嘱，并进行密切配合性的自我治疗，不长时间一定能摆脱焦虑症。
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