现代社会,我们和别人交流的方式除了面对面的交流,再就是用电脑和别物交流,而且在我们的生活中,交流处不在。所以,我们一定要学会一些关于人际交流的技巧。这样才能让我们在人际关系中游刃有余,拥有更好的人际关系 。
学会自我介绍关乎社交成败
1、矛盾中能礼让
人际交往中发生矛盾是难以避免的,面对矛盾一意孤行,不去想方设法解决矛盾,非要以自己的意见为标准,必然使矛盾激化。那些善于在交际中调解自己交际策略的人,必会千方百计使矛盾弱化。要弱化矛盾,办法并不难,总的原则是礼让。我们中国是一个十分讲究礼让的国家,有与人交往礼让三分的优秀传统。事实上是:一旦交际中发生了意见分歧或者矛盾冲突,只要一方能礼让,问题大多数能得到解决。能在矛盾冲突中及时做到礼让,不是一种畏缩退让,而是在特殊的交际环境中的策略调整。由此可知:礼让,实际上是在矛盾冲突中寻找交叉点。有了这个交叉点,矛盾双方会因为都能接受而使矛盾有所缓和。中国古代所谓的“中庸之道”,也不全是封建遗毒,实际是在教导人们在人际交往中要学会自我洞节。如能中庸一些,必会以礼让为先。能礼让,即使有矛盾,这些矛盾也会因让步而被化解。可见,礼让,作为一种交际调节行为,在交际活动中的作用不能忽视。
2、得意时能自拉
常云:人狂没好事,狗狂挨砖头。生活中的得志者,最易得意忘形:或口出狂言,或行为据傲,或目中无人,或自以为是。人在得意之时,也正是人们目光集中之日。这集中,多是挑剔的目光,这时,要想改善人际关系,便应当多些自控,少些得意忘形。得意忘形,也许自我感觉良好,但你的自我陶醉会使众人心里不平衡;多些自控,多认同大家的挑剔,用以平衡人们的心理,容易降低人们的失落感。如果没有这种自我省悟和自觉调控,那么,得意忘形之日,便是失去群众之时。如有人被单位提拔,大家本来就心理不平衡,他却沉浸在欢乐之中不能自拔,且又有几分轻狂。本来他在单位人缘不错,但由于他失去了自控,提拔后反倒成了孤家寡人。分析原因,是他在得意之时,没有通过自我反省来平衡人际关系,故而好事反而成了坏事。
3、失意时能自勉
人生在世,不可能永远一帆风顺,各种意料不到的事情会时时困扰着你。如果你只想在生活中接受恩赐,不想生活还会有波折,便不会有迎接意外的思想准备。想不到生活中有七灾八难,当不如意的事情突然来临,必然会惊惶失措。此时,如果和人交往,就难免怨天尤人,牢骚满腹。人生失意,是生活中的常事,并不足怪。在失意时,一味怨天尤人,自不可取;把失意写在脸上,也大可不必。面对失意不妨多些阿Q精神,想开一些,用精神胜利法来安慰自己,便很容易达到心理平衡。这种自我安慰好像是消极了一些,但是,学会自我安慰,实际是对自己的一种自勉自励。能做到这一点,即使生活中有不如意的事情或者灾难突然来临,不但不会惶恐不安,甚至会因为能自我安慰而显得十分洒脱。古代著名文学家苏东坡,一生灾难多多,但他能想得开,不改自己的乐观,倒也朋友满天下,一生不失风流。这只要读一下他的生平传记及诗文,便不难发现他在人际交往中是多么高标独具。可知,失意时学会自勉,是人生一大策略,能做到这一点,你便会在失意时仍能广交天下朋友,拥有绝好的人际关系。
人际交往5个黄金定律
【首因效应】
45秒产生第一印象
在初次见面时,每个人看人的眼缘一般在45秒钟就能产生第一印象的,这主要还要包括容貌。衣着还有你的姿势和面部表情等等。第一印象会在你们以后的交往中占据着主导的地位,在这里“首因效应”提示着我们,在初次见面的时候应该给人留下一个好的印象。
人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止,最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始也就成功了一半。
【诚信定律】
不要轻易给承诺
“人无信不立”,诚信是人际交往的基础,是做人的根本。一个人不讲信用,说话不算数,容易让人反感,长此以往交不到朋友;一个企业没有信誉也很难在市场上立足。
如果你已经对某人做出了一个承诺,那么你最好的就是尽心尽力的去完成它做好它。自己力不能及的事情,那么从一开始的时候就不要随便的应承。正如我们知道的华盛顿所说的:“一定要信守诺言,一定不要去做你力所不及的承诺。”
【面子定律】
凡事为人留情面
“人要脸,树要皮”,中国人尤其好面子,做什么事都会考虑自己的面子。面子的本质是尊严,用需要层次理论来讲,就是受人尊重、得到认可的需求。谁都希望自己在别人面前有尊严。
与人交往,即使你再优秀,也别忘了给他人留点尊严。给别人留面子就是给自己留退路,在家庭关系中尤为重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子,伤害了对方的自尊心。家庭不是一比高下的战场,而是举案齐眉、互相尊重的港湾。
【赞美定律】
学会夸人心更近
心理学与读心术了解到,善赞美能博得人心。人人都渴望得到由衷的赞美,这会使人感到自身价值得到肯定,感到愉悦和鼓舞,并对赞美者产生亲近感,彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。
一个人虚假的赞美是很容易引起发干的,甚至是会给人留下拍马屁的不好的印象。一个人真诚的赞美要注意两点:
1、赞美事实而不是人。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上,比如说“你的书写得真好”要比说“你真棒”更容易让人接受。
2、赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人,不但对方快乐,同时也会让自己获得满足。
【谎言定律】
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