经常有人问我，要解决职业倦怠及其背后的压力，最重要的措施是什么。 虽然压力反应非常复杂，涉及神经递质、激素和免疫系统之间错综复杂的相互作用，再加上诸如发展问题、模式、感知、先前的操作性条件反射、习惯模式、神经通路以及记忆存储和检索等心理基础，但问题的答案却非常简单： 积极控制导致职业倦怠的压力！
职业倦怠是由纵向、未缓解的慢性压力造成的（Comer，2020 年）。 缓解倦怠需要一个独特的计划： 你必须管理它。 压力和职业倦怠不会自行消失。 事实上，据报道，长期压力会导致生理和心理方面的多种病症（Comer，2020 年）。
压力源何时产生？
要制定一个成功的计划，首先必须从三个时间方面思考导致慢性压力引起的职业倦怠的根本原因：主动、并发和追溯（见图 1）。
主动 –这就需要采取措施，防止压力发生。
并发–这意味着当压力真正发生时，要学会当下处理压力。
追溯–这包括在压力发生后对其进行评估，并确定处理和释放压力的方法。
考虑压力的这三个基于时间的方面有助于进一步了解自己独特的压力源。
例如，我的博士论文是关于退伍军人的创伤后应激反应的（Comer, 2020）。 退伍军人可能被诊断出患有创伤后应激障碍，这是压力的追溯部分–也就是说，产生创伤的压力源已经发生，必须追溯解决这些问题的计划，以减轻无法改变的事件的症状。 这是迄今为止应对压力最困难的方法。
另一方面，现役军人可能正在经历实战。 这就需要同时进行压力管理–使用各种技术来减轻压力反应的主动发生，以便能够继续发挥最佳功能（即不屈服于逃避或惊恐的心理生理社会反应，这种反应在实际的突发压力事件中可能会被证明是毁灭性的）。
最后，当一名青年男女进入军队服役时，就有了一个巨大的机会，可以在其进入战斗之前对其进行培训，使其做好准备，在出现压力时能够更有效地处理压力。 这是一个未雨绸缪的计划，也是大多数军事训练的基础。 到目前为止，这是应对压力的最佳时机，因为压力还没有出现。
这些概念不一定只适用于军事行动。 它们可以应用于生活中存在压力的任何方面。
第二步是制定计划
一旦确定压力源何时会出现、正在出现或已经出现，就可以考虑制定应对策略。 一个简单有效的方法是识别、准备、执行和回顾（见图 2）。
识别–识别导致行为失调的压力源。 例如，也许你正与一个经常惹你生气的粗鲁同事作斗争。 只要找出并承认压力源，本身就能起到治疗作用。
准备–这是指你计划具体行动来减轻压力源的影响。 在这种情况下，你可以采取哪些措施来应对同事的无礼行为？ 例如，你可以在看到对方时走到另一边，或者告诉对方你正在忙于一个项目，又或者你想直接回应对方的无礼，并解释这让你感觉如何。
选择是无止境的。 但关键是，你要积极控制你能控制的事情–建立在内部控制的概念之上。
执行–如果你不执行，再好的计划也是白搭。 在下一次出现压力时，将你的行动计划付诸实施。 这将增强你的控制感和积极参与意识。
修订–最后，回顾一下你的行动并确定其有效性。 必要时进行修订。
按照这个简单的过程，你就会发现自己的压力得到了缓解，因为你正在努力控制自己的压力。 希望你还能找到一个有效的行动！ 并确保你积极地强化自己，承认自己采取行动改善了困境，没有让导致慢性压力和职业倦怠的压力因素席卷而来。
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