阿明是一间出入口公司的职员。他工作勤奋,做事认真,工作了三年便获老板赏识,升职为主任。本来以为一帆风顺,可是自从三个月前他的两个下属离职后,便一直请不到合适的文员。有些应承了返工最终不见人,亦没有正式通知。有些做了一星期就辞职。结果阿明要一身兼数职,每晚工作到十时才放工,整个人经常十分紧张,害怕做漏工作,睡眠质素差,亦时常早醒。阿明的太太很担心他的情况,时常关心他,但阿明却自责令太太担心,心情更加低落。
香港是一个国际化的城市,竞争激烈,生活节奏急速。不少香港人都像阿明一样,
每天都要投注全副心力来处理各式各样的要求和挑战,压力也就跟着产生。适度的压力可以激发人们的动机,提升工作的效率,使个人适应得更好;但是当压力超过个人所能够负荷的程度时,就可能会引起包括焦虑、忧虑或恐惧等情绪困扰以及失眠、盗汗、心悸、学习效果低下,甚至出现各种身心症状。
职场上的任何事件或变动都可能成为压力来源,以下是一些常见的原因:
工作量和节奏:例如工作繁重,一人兼两职,工作完成时间紧迫;
工作时数:工时长缺乏弹性,或是需要轮班、不定时工作;
工作内容:过于复杂,或是沉闷乏味、重复性工作;
同事关系:缺乏支持/沟通,与同事不和;
管理问题:例如分工混乱,缺乏系统,要负责任但缺乏决策权;
前途发展:工作不稳定,缺乏晋升机会,薪金偏低
对一个上班族来说,每天有1/3 以上的时间是用在与工作相关的事务上;若是长期处在职场压力调适不良的高压环境下,轻则影响个人情绪稳定,常常肌肉疼痛,免疫力降低以致容易伤风感冒,及欠缺积极的工作动力。重则引发精神疾病,例如精神分裂症、忧郁症、焦虑症等。个人身心不健康,亦会造成人际互动不良,影响工作进度或团队合作,以及工作品质降低等负面影响。
所谓预防胜于治疗,若你发现自己可能身处职场精神健康危机,最好尽快找出是什么原因导致这危机,积极想办法处理,或是向同事、朋友、专业人士寻求帮助。
撰文:黄雄基 职业治疗师(香港心理卫生会委员)
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