考试焦虑作为一种消极情绪，严重影响的某些学生在考试时学习成绩的真实发挥，尽管平时学习成绩很好，但由于考试焦虑情绪作用而考得很糟。一些教育工作者也认识到考试焦虑的危害，但不应只停留在对其经验性的了解水平上，而应该有一个科学的分析、理解，从而有效消除应试生的考试焦虑。下面，就考试焦虑形成和消除的问题谈一谈，以期为教育界同仁们提供一些有益的参考。一、考试焦虑的形成过程考试焦虑是比较复杂的消极情绪现象。不少人对此提出了各自的观点和理解，曼德勒(g.m-andler)提出，考试焦虑是一种处于失助和紊乱状态下的一种情绪；沃尔普(j.woipe)强调，考试焦虑是一个习惯性的、条件性的情绪反应。萨拉森(i.g.salason)主张，应当把考试焦虑看作是同注意和认知评价相联系的紧张情绪状态。等等。总而言之，考试焦虑是在一定应试情境的激发下，受个体认知评价能力、人格倾向于其他身心因素所制约，以担忧为基本特征，以防御和逃避为行为方式，通过不同程度的情绪性反应所表现出来的一种心理状态。下图表示考试焦虑的形成过程：考试焦虑的形成过程示意图从上图可以看出，考试情境出现，是一种现实的应激源和焦虑的直接原因。考试情境的类型是多种多样的，不同类型的考试情境，对应试者刺激的强度不同。重要的、大型的考试(如高考、求职录用考试等等)有较强的刺激的作用。当个体受到考试情境的刺激时，会形成对考试情境的知觉。例如，考试类型、考场气氛、这次考试对个人一生的意义和影响等等。应试者从中获得了一些必要的信息，如个体把考试觉知为对个人具有现实和潜在的威胁，那么便会导致最初的反应状态。最初的反应状态包括一系列生理、心理反应，如肌肉紧张、心跳加快、血压增高、出汗、苦恼、无助、担忧，甚至是胆怯、自我否定等等。这种最初的反应状态，由于受个体的遗传素质、人格倾向等多种因素的制约，因而使个体之间在表现形式上差异很大。举例来说，神经系统弱型的人，对较弱的刺激可能产生较强的反应，而神经系统较强的人对较强的刺激可能产生较弱的反应。认知重估，是应试者针对个人最初的反应状态及其所处的应激条件，运用理智的力量重新进行权衡分析，试图寻求一种应对方式。如果应试者认知重估错误，寻求不到一种合理的应付方式，那么它的焦虑反应便会加剧，如坐立不安、头昏脑胀、思维停滞、注意力难以集中，等等，甚至会出现逃避行为。强烈的焦虑反应和逃避行为，在应试者心中留下深深的烙印，这种感受和体验作为反馈信息输入到个体已有的经验结构中，便会在下次考试中发挥消极作用，如此恶性循环，就有可能形成一种人格特征，对应试过程产生更加消极的影响，出现更加强烈的焦虑反应。以上便是考试焦虑的形成过程。可以看出，考试焦虑形成应具备以下四个条件：一是应是情境的激发性。其中包括角色期待、社会赞许、传统、时尚、舆论等社会因素对应试情境的间接干预和影响；二是认知评价的调控性。认知评价在考试焦虑的形成居于主导性的调控地位，对情境的知觉和认知重估都属于认知评价的范畴，其中尤以后者为重要。因此，在减轻和治疗考试焦虑的程序中，中心的环节就是培养应试者良好的认知评价能力，对此教育工作应引起高度重视；三是个体之间的差异性。正确认识考试焦虑形成过程中的个体差异及其原因，对考试焦虑的咨询指导有重要意义。人的遗传素质、成熟水平、认知评价能力上的差别，以及人格特征，知识经验和应是技能等方面的迥异，是造成考试焦虑个体差异性的内在原因。同一刺激对不同的个体会产生不同的反应，同样的反应就不同的个体来说，可能源自不同的刺激，同一个体在不同时刻会出现不同的情绪感受，这些错综复杂的现象，归根到底是个体差异在考试焦虑形成过程中的体现。教育工作应对考试焦虑的个体差异性有深刻的、科学的认识，从错综复杂的现象中抓住本质，因人而异，从而取得较好的咨询效果；四是反馈信息的强化性。如何控制焦虑反应所引起的反馈强化的消极后果，是考试焦虑的咨询指导中一个值得重视的问题。二、考试焦虑的消除从考试焦虑的定义中，我们可以看出它是以担忧为表现形式的，总体上说，这些担忧主要表现在以下四个方面：1.担心考不好，他人对自己的评价不利。例如，“如果考得不好，人们将对自己的能力产生怀疑”，“如果考得不好，意味着自己并不像原来所想象的那样聪明”等等。2.担心对个人的自我意象增加威胁。例如，“重大考试之前或考试期间，我常常会想到其他人比自己强得多”，“如果我考得不好，且不说别人对我有什么看法，就是自己也会失去信心”。等等。3.担心未来的前途。例如：“一般来说，考试成绩好的人将来必定在社会上取得更好的地位”，“当了解到考试结果的好坏将在一定程度上影响我的前途时，我会心烦意乱”等等。4.担心对考试准备不足。例如，“对考试后果的担忧，在考试前妨碍我准备，在考试期间干扰答题”，“考试前，我常常感到还需要充实一些知识”，“我似乎从来没有对应试进行过完全的准备”等等。考试焦虑有各种各样的心理和生理反应，教育工作者应科学、明确地分析应试者担忧的类型、，明确由于考试焦虑所表现出来的各种生理和心理反应，向专业心理学工作者咨询有关问题，编制出“考试焦虑自我检查表”，以问卷的方式让应试者回答“考试焦虑自我检查表”中的各类问题，就基本上能够测查出考试焦虑的各种表现和担忧类型，之后，针对考试焦虑的各种表现和担忧类型进行消除和排解。下面，介绍一种行之有效的考试焦虑自我消除方法棗自信训练。“自信训练”主要是运用交互抑制原理，通过使考试焦虑患者自我表达正常的情感和自信心，使得那些消极的自我意识得以扭转，借以消除和削弱考试焦虑的一种自我训练方法。“自信训练”的设计直接针对的考试的焦虑的担忧成分。在应试前，考试焦虑患者有数不尽的担忧。研究表明，当一位应试者充满担忧的情感时，便会在大脑皮层产生保护性抑制，妨碍正常的认知活动，担忧也使多种心因性疾病的温床之一，如何通过自信训练克服考试焦虑的担忧成分？下面是“自信训练”的两个步骤：1.学会察觉个人消极的自我意识某些考试焦虑患者在临考前对自己的消极的自我意识往往察觉不到。这是由于这种消极的自我意识已经成为习惯化的东西，应试者早已对此熟视无睹，不觉为奇了。要扭转这种情况，需要应试者仔细留心个人的临考前细微的生理变化，以便通过身体反应的知觉来促进自己对个人消极的自我意象的察觉。一般来说，当个体在面临一场重大考试时，假如具有神经性倒胃和面部肌肉紧张感等生理变化，通常便意味着大脑已经出现了消极的潜意识，对即将来临的考试已经朦胧地浮现出某些担忧的念头。针对这些潜意识和朦胧的念头，把它清晰地用书面语言表达出来，也就是在一张纸上把这些担忧的想法逐条记下，这种做法可以把个体朦胧的潜意识提高到意识水平，从而使个体清楚地意识到自己当前消极的自我意识究竟有哪些。这是自信训练的第一步，也是非常重要一步。2.养成向消极自我意识挑战的习惯。当逐条记述个人消极的自我意识以后，下一步就是训练自己向消极的自我意识挑战。这是“自信训练”的决定性步骤。所谓的挑战，就是指向消极的自我意识中的不合理成分进行自我质辩，其中包括指出这些消极的自我意识的不现实性和不必要性，阐明由此对个人所造成的危害，并明确今后应该采取的态度。下面举几个例子作示范说明：例1，“我担心其他同学在自这次考试中都比自己强”。自我质辩：考试固然意味着同他人的竞争，但就个人的发展来说，归根结蒂是同自己竞争，就是说，通过考试检查个人掌握知识的情况，以便根据存在的问题加以改进。因此，把注意力放在担心其他同学都比自己强上，这种担忧是毫无意义的，也是有危害的。这种担忧使自己离开当前的中心任务，而且精力白白地浪费在毫无价值的猜测上，这种担忧助长了个人的自卑情绪，使自己丧失了应有的信心和勇气，这种担忧也是精神上的枷锁，对个人的思想起一种禁锢作用。那么，个人应该采取什么样的态度呢？那就是：抓住中心，排除杂念，立足于自我潜能的发挥，善于汲取其他同学成功的经验。例2，“我讨厌考试，考试使我紧张，以至忧心忡忡。”自我质辩：自己为什么要讨厌考试呢？并不是考试使自己紧张，而是自己要使自己紧张。紧张是一种情绪状态，这种情绪状态虽然同一定的考试情境的刺激和影响有关，但最根本的还是在于个性特征的评价能力。人应该注意努力成为自己情绪的主人，紧张情绪在很大程度上可以通过理性和意志的调节得以控制。因此，把个人的紧张情绪完全归咎于考试情境，是不正确的。也是不负责任的。这种想法也有其危害性，最大的危害性就是使自己推卸责任，文过饰非。长此以往，势必会形成一种惰性和不负责任的反感心理，以至于一遇到考试就怨气十足。个人应该采取的态度是：从个人身上寻找紧张的原因，运用个人的理智和意志对自己的情绪进行调节和控制，这是消除紧张的根本良策。例3，“要是考试过不了关，以后的前途就完了，为此，自己充满了担忧”。自我质辩：为什么要假设考试过不了关呢？就像一名拳手，还没有走上拳击台，就假设自己已经失败，这是不是取的自我否定的做法。从事任何活动和行动，要想成功，必须激发自信感。应试更是这样，还有，考试并不能决定人的一生，无论在历史上，还是在现实生活中，不是有很多著名人物，考试落榜，却能够自学成才，或能另辟蹊径，实现自我理想。对社会做出贡献。这种担忧会增加无端的焦虑，从而影响中心任务的进行。应该采取的态度是：不要过多地考虑考试的问题，而应该把注意力和精力集中在当前的学习和复习上，做好应试前的准备，有了一个充分的准备，考试是水到渠成的事情。我们应该重视考试，但又不能把考试视为走向成功的独木桥，要以一种从容的心态坦然地对待它。总之，应试者应向消极的自我意识挑战，树立正确的自我意向，增加应试的自信心和自制力，减缓和克服考试焦虑的担忧成分，以一种从容的状态，新的精神面貌应对考试。
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