1、家人应该尽量让患者了解沉迷行为是何时发生的、网络上瘾的原因，让其认识到沉迷于网络给他本人和家庭成员带来的损失，帮助他制定一个合适的康复计划。
2、网络强迫症患者陷入虚拟世界、脱离现实生活，实际上内心是十分孤独的。此时，周围人要给予亲情、友情和爱情的关怀，使他们感觉自己并非孤立存在，让他们自己主动从虚拟情感世界中走出来，找到他们在现实生活中属于自己的位置。
3、患者本人也应对自己有耐心、有信心，坚信自己离开网络能够活得更好。平时注意节制，改变自己所处的生活环境，尽量恢复到接触网络前的生活状态，进入社区、单位或校园提供的现实社交世界，重新溶入社会。
4、如果依靠网络强迫症患者本人和家庭的力量还是不足以进行控制，还可以尝试着寻求外界的帮助，例如，一位懂得网络沉迷的心理医生、一个好的支持团体、几位走出网络强迫症阴影的康复者，当你选择这些个人或团体时也要谨慎从事，不要误入歧途，反遭迫害。正确选择，这些个人或团体都能加速患者的康复进程。
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