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昨晚接了一个连续续费4次的来访者,可见他是很满意的。第5次通话的时候,我有一句话没有说到他的心坎上,他瞬间暴怒,恶语相向,挂掉语音,给我差评。我依然保持稳定,复盘整个过程,反思自己,得出经验教训。每一个经历都可以成为经验,这就是成长。
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咨询昨晚接了一个连续续费4次的来访者,可见他是很满意的。第5次通话的时候,我有一句话没有说到他的心坎上,他瞬间暴怒,恶语相向,挂掉语音,给我差评。我依然保持稳定,复盘整个过程,反思自己,得出经验教训。每一个经历都可以成为经验,这就是成长。