你好，我是12年婚姻家庭咨询师陈劲松，《情绪管理密码》作者，劲松心理辅导创办人。专注帮你解决婚姻情感、情绪压力、原生家庭等难题。
今天分享的话题是：跟医生学习沟通技巧！秘诀在这里。
前两天早上起来，我感觉身体有点不舒服，于是，下午去武汉中医院看医生。
进去首先挂号，然后来到门诊部。刚好没有人排队，我直接拿着挂号就进去了，里面坐着一位40来岁的男医生。
大家应该也有过就医的经历，不妨回想一下，医生是怎么看病的，怎么和你沟通的？
一进门，医生就问：哪里不舒服？
我一五一十的把自己的症状告诉医生。听完我的诉述，医生继续追问？
以前有出现过这种情况吗？
没有，我回复他。
这种不舒服有几天了？
也就是最近两天，以前还挺好的。
然后，继续这样子问了一些细节。。。
最后，医生思考了一下，然后跟我说：我开两个化验单，查一下是不是有炎症。拿着这个单子，你去一楼院子里去做化验，然后把检验结果拿上来。
然后，我下一楼来缴费、安排化验，等了10多分钟，检验结果出来了。
医生看了一下检验报告，跟我说：这个检验结果没发现什么问题，也没有炎症，挺好的。没事了，最近天气热，偶尔有点不舒服也正常。然后说一句：可以啦。（看病结束了）
听到这里的时候，我的心安定下来，身体健康就好。
医生，我想问一下，还有什么注意事项呢？我追问了一句。
医生想了想，跟我说：多喝白开水，每天保持2升以上；多运动，不要熬夜，不要久坐，不要憋尿，这几点注意一下，就可以啦。
好的，谢谢医生！然后我就离开了医院。
通过以上的沟通，我们发现“医生式沟通”的几点核心秘诀，分享给你，记得好好学一学，相信对你有用：
1.善于倾听对方的语言
从进门第一句话起，医生一直在提问和倾听，并且在电脑上做诊断记录。
看着医生用心倾听，同时还认真记录的样子，让我感觉到很舒服：一方面感觉到医生很负责，一方面感觉自己被重视，被用心对待。
我对医生多一份信任，也更愿意配合他回答问题。
2.以事实为依据，不要轻易下结论
刚进门时候，医生不仅在倾听，同时还问了我一系列问题。
其实，提问的过程，就是了解事情经过，从不同角度对一件事做全面的分析。
我相信，这种大医院里的资深医生，大都是有丰富的临床经验，对患者出现的常见问题，都会有一个初步的认识和判断。
但是，你发现没有，医生不会凭个人经验、感觉去直接给你做诊断的。
比如说，你感冒发烧啦，医生不闻不问，直接凭感觉给你开感冒药吃，不会出现这种情况，对吧。
相反，他们会依靠大量的事实依据（比如说，问你症状的细节，问你最近发生了什么，以及你当时做的检测报告），充分了解、分析之后，医生才会出一份诊断报告和结果。
3.不要轻易给别人建议
在最后时刻，我还追问了医生一个问题，目前这种情况，给我有什么建议。
我主动提问之后，医生才给了几点建议。我把它记在心里，这几天基本按着这些点在做。
医生不轻易给建议的这个做法，对我的触动还挺大。
不知道你发现没有，医生的嘴巴一般比较严的，不轻易给患者提建议。这一点，值得我好好学习。很多成年人，包括我在内，喜欢好为人师，有时候喜欢给别人提建议，给方法。
但是，这么多年的经验告诉我，主动给他人提建议，效果往往不太好。
有时候，还会引起别人的反感，比如说和另一半之间，和孩子之间，跟同事之间等等。为什么会这样？
一方面，你讲的不一定是别人想要的，别人会反感。
另一方面，你丢给别人的建议或者方法，都是你花时间花精力甚至花大钱学习、总结、领悟到的，对方还不一定重视。
好的，今天先分享到这里，下次接着聊。如果觉得有收获，欢迎点赞、在看，或者转发朋友圈，帮到更多人。
