你真的知道该如何疏导情绪吗？
不知从何时起，“情绪”一词越来越多的被人们提及，学会“控制情绪”、做一个“情绪稳定”的人似乎成了一个人自我成长与修行的终极目标。但是，当情绪袭来时，你真的知道该如何疏导吗？那些看上去的平静到底是你忽视了情绪、压抑了情绪还是真的了解了情绪、疏导了情绪、从而控制了情绪呢？下面我们通过一个小故事跟大家聊聊“疏导情绪”到底该怎么做？
同事敏姐有一个3岁的儿子朵拉，幼儿园布置了一个生物作业，要观察小鱼。于是，周末休息，敏姐带朵拉去买了一条小金鱼，朵拉非常喜欢。可是第二天一早，敏姐发现小金鱼死了。
朵拉起床后，敏姐对朵拉说：朵拉，妈妈要告诉你一个坏消息，小金鱼死掉了。朵拉听后，眼中立刻涌出了泪花，把头靠在妈妈肩上，哭着让敏姐抱他去看看小金鱼。敏姐抱着朵拉来到鱼缸前，说道：它死了。朵拉问为什么？敏姐解释说可能是它本来就不健康，也或者是我们没有养金鱼的经验。朵拉又大哭起来。
敏姐说咱们一起把它埋到楼下吧。朵拉说不要。敏姐说：你是不是还希望它能够在咱们家？朵拉说是。然后又忍不住大哭起来。
敏姐告诉朵拉要把小金鱼包起来装到一个盒子里，然后把小金鱼从鱼缸里捞出来，在准备包起来之前，敏姐把它拿到朵拉面前说：朵拉，你跟小金鱼再见吧。朵拉看了小金鱼一眼，又忍不住哭了起来。敏姐把小金鱼包好，放到一个小盒子里，又找来了一朵干的小玫瑰花，然后问朵拉：朵拉，你要给小金鱼放一朵小花陪它吗？朵拉说要，然后敏姐又问朵拉：你想对小金鱼说什么话吗？妈妈可以帮你写下来。朵拉说要。于是，敏姐和朵拉找来纸笔。朵拉说：要对小金鱼说再见了。敏姐说：希望它变成另一只小金鱼回来。写好后，敏姐和朵拉一起把纸条放进了盒子里。接下来，敏姐和朵拉一起，拿着小盒和小铲子，冒雨来到楼下。敏姐在一棵杏树下挖了个坑，把小盒子放了进去，朵拉帮她填了土，敏姐又把土压实。
这一系列做完，朵拉突然变得轻松了。他指着地面对敏姐说，这里就是小金鱼的家了。敏姐说好，抬头望了望他们的家说，离咱家不远。然后，朵拉轻松起来，说：咱们回家吧。吃完早饭出去玩时，朵拉还特意告诉姥姥，这里就是小金鱼的家。心情很愉快。
下一个周末，敏姐又给朵拉买了一条小金鱼。
故事讲完了，你是不是觉得很温暖？虽然一条小金鱼死掉了，但是朵拉在妈妈的帮助下成功地走出了情绪的阴霾，相信他以后可以带着珍惜、带着感恩、带着爱、带着力量去经历每一次告别。那么，从这个故事里，我们该怎样提炼情绪疏导的步骤呢？（每一步的具体操作请看故事中斜体部分)：
首先，我们要说明事实，而且是直接地表达，不要隐晦、婉转地表达。
第二，要用言语标明情绪。清晰准确地用言语表达情绪（不局限于话语，也可以是肢体语言、表情等）。
第三，要了解情绪别后的需求。我们之所以有情绪，是因为有尚未被满足的需求。所以，我们要明确这个未被满足的需求是什么。故事中敏姐问朵拉“是不是还希望小金鱼能够在咱们家？”就是在确定情绪背后的需求。
第四，判断合理性。虽然情绪背后是未被满足的需求，但是并不是所有的需求都是合理的，所以，我们要判断需求的合理性。
最后，采取行动。对于合理的需求，我们要采取行动进行满足。比如，敏姐又给朵拉买了一条小金鱼。
