语言的力量：有用语言与客户资源

预计学习时长：13分钟

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训练将问题话语转化为解决话语，使用具体、正向、面向未来的表达。练习反映、澄清与重述的微技能，放大客户优势、动机与既有成功经验，增强自我效能与希望感。

正文内容

训练将问题话语转化为解决话语，使用具体、正向、面向未来的表达。练习反映、澄清与重述的微技能，放大客户优势、动机与既有成功经验，增强自我效能与希望感。