构建SFBT记录模板：目标陈述、例外证据、量表分数、下一步微目标与情境线索；学习简明、可追踪的笔记方法，支持跨次会谈衔接、团队协作与结果导向的督导沟通。
在焦点解决短期治疗（SFBT）中，会谈记录不仅是“记发生了什么”，更是“指向下一步做什么”。你可以把解决导向笔记想象成导航仪：它不纠缠于过去走错了哪条路，而是不断更新当前位置、目标坐标和最近可行的拐点。好的记录让你在复盘、督导、跨次会谈衔接时，一眼看见可复制的成功线索与下一步微目标。
定义：解决导向笔记是依据SFBT核心原则（短程、资源、面向未来、以目标为中心）撰写的会谈记录格式，聚焦于：
边界：本笔记用于临床工作与督导沟通的专业记录，不替代必要的评估、风险筛查与诊断性文档；在跨学科沟通时，需与机构既有模板（如SOAP/BIRP、DSM-5症状与功能描述）对接。
把笔记写成“航海日志”：清晰的目标坐标（G），当前位置刻度（S），例外证据（E），资源关系（R），下一步任务（T），以及情境线索（C）。
| 要素 | 核心问题 | 写作规范 | 示例片段 |
|---|---|---|---|
| G 目标（Goal） | 来访者希望“可观察地”发生什么？ | 谁/在何处/做什么/到何种程度；来访者主语；短期可行。 | “李女士在早晨7:30前起床，10分钟拉伸，8:30前出门到办公室，周频≥4天。” |
| S 刻度（Scale） | 现在处在0–10的哪里？+1意味着什么？ | 记录分数与“证据行为”；标注自评、他评差异。 | “当前3→上周2；若到4＝‘出门频率≥3天/周’。” |
| E 例外证据（Exceptions/Evidence） | 何时问题较轻/未出现？做对了什么？ | 情境+行为+细节；避免抽象形容词。 | “周三因与同事相约早餐，准时起床，无午睡；晚间情绪稳定。” |
| R 资源与关系（Resources/Relations） | 谁/哪些条件在帮助？ | 人、物、制度与时间窗；可调动性。 | “同事A的早咖啡邀请；手机7:20柔和铃声；阳台光照。” |
| T 任务与下一步（Task） | 明天/本周最小可行步？ | 低门槛、可观察、可回顾；完成条件。 | “周一、三、五与A约7:50地铁口见；抵达即简讯‘到了’。” |
| C 情境线索（Context Cues） | 在什么线索下更容易做到？ | 环境触发器与阻断器；If–Then语句。 | “若前晚22:45关灯，则第二天更易按闹钟起（≥70%）。” |
G 目标： S 刻度：当前__ / +1的证据__ E 例外证据： R 资源与关系： T 下一步：明日/本周的最小可行步__；完成条件__ C 情境线索：触发__；阻断__；If–Then__
用“翻译器”的心态：保留评估信息，但把表达从“缺陷-问题”转向“功能-目标”。
| 问题语言（示例） | 解决语言（目标/证据） | 记录提示 |
|---|---|---|
| “社交焦虑严重。” | “在周会中发言≥1次，时长≥30秒，声音清晰，目光扫视3次以上。” | 转向可观察行为与情境；定义“足够好”。 |
| “家庭冲突频繁。” | “晚餐30分钟内彼此不打断，使用‘我陈述’≥2次，餐后共同收拾5分钟/天≥4天。” | 锁定时间窗与礼貌行为；量化频率。 |
| “注意力差、拖延。” | “工作日9:00–9:25专注邮件清理，清单勾选≥8封，手机静音。” | 场景化微任务；先建稳定的微习惯。 |
| SOAP/BIRP域 | 解决导向补充要点 | 句式示例 |
|---|---|---|
| S/Subjective | 偏好与期待语言 | “偏好：希望X在Y情境中达到Z标准。” |
| O/Objective | 例外与量表证据 | “例外：上周三完成A；刻度3→4证据为B。” |
| A/Assessment | 功能-目标对接 | “功能受限=目标分解为C、D；可复制条件为E。” |
| P/Plan | 微步与情境线索 | “若情境F，则执行G步骤；复盘点H。” |
| 不良笔记句式 | 优化后的解决导向句式 | 理由 |
|---|---|---|
| “情绪稍好。” | “上周3天无午睡；晚间与伴侣散步≥15分钟，心率平稳。” | 可观察、可验证。 |
| “沟通改善。” | “晚餐中使用‘我陈述’2次，无人打断≥20分钟。” | 从抽象到行为标准。 |
| “动机不足。” | “若前晚22:45关灯，次日7:20起床率从30%到60%。” | 情境与概率化表述。 |
在伴侣/家庭/学校/组织中，记录时关注“最小可行共识”。
| 参与方 | 当前刻度 | +1证据 | 共识微目标 |
|---|---|---|---|
| 来访者 | 4 | “争执时暂停30秒” | “晚餐20分钟不打断；若升温，则双方各自喝水1分钟再继续。” |
| 伴侣 | 3 | “语速放慢、音量≤室内音量” | |
| 孩子 | 5 | “完成作业后告知5分钟再讨论矛盾” |
把刻度当成“心率表”，小幅上移也要记录其“触发条件”。
| 会谈次序 | 0–10刻度 | 关键证据 | ORS/SRS要点 | 下一步微目标 |
|---|---|---|---|---|
| 首访 | 2 | 无 | ORS低；SRS良好 | 观察任务：记录任何≥10分钟专注片段 |
| 第2次 | 3 | 周三午后专注20分钟 | ORS↑2分 | 把20分钟复制到上午9点时段（周二/四） |
| 第3次 | 4 | 三次晨间专注达成 | SRS↑；方法契合 | 加入“完成后即时反馈给同事A” |
仍然按G-SERT-C写，只是重点在“应对问句”的证据：什么让它没有更糟？你仍然维持了哪些底线？把“存活线索”转化为下周的可行步。
| 指标 | 定义 | 达标线 | 自查问题 |
|---|---|---|---|
| 解决语言密度 | 目标/例外/资源/任务相关句子的比例 | ≥60% | 这份笔记中，以解决为导向的句子是否超过一半？ |
| 证据化程度 | 含场景+行为+频率三要素的句子比例 | ≥50% | 每个刻度数字都有“行为证据”吗？ |
| 闭环完整性 | “上次任务→证据→下一步”是否闭环 | ≥80%会谈 | 是否在每次复诊首段就复盘“何者有效”？ |
| 常见错误 | 风险 | 修正句式 |
|---|---|---|
| 只写情绪形容词 | 不可追踪、不具可复制性 | “在X情境保持Y行为≥Z分钟/频次” |
| 任务过大、无情境线索 | 执行率低、挫败感高 | “If（线索），Then（微步），并记录证据” |
| 忽略他评与系统因素 | 家庭/团队对齐困难 | 增设关系问句与多方刻度栏 |
以下为虚构案例，聚合真实工作常见情境，用于训练记录与语言转译。包含平庸回复与优秀回复的对照与技术注解。
背景：李女士，32岁，近两月晨起困难、工作邮件处理拖延。首访ORS低，问题聚焦明确。
片段一：首访对话
平庸回复（咨询师）：“听起来你最近挺辛苦的，那你觉得为什么会这样呢？”
优秀回复（咨询师）：“如果明天醒来，事情变得足够好，你在7:30之前做的第一个不同会是什么？是在家里看到什么，或者你做了什么动作？”
技术注解：平庸版滑回“成因扩叙”；优秀版用奇迹问句拉向“可观察的晨间行为”。
首访记录（对照）
| 流水账式 | 解决导向式（G-SERT-C） |
|---|---|
| “来访者很累，觉得自己自控差。谈到工作压力大、领导严格。晚上刷视频到很晚。希望改变但没动力。” |
G：7:30前起床，10分钟拉伸，8:30前到办公室，周频≥4天。 S：2（若到3=一周≥2天按时出门）。 E：周三因与同事相约早餐，准点出门；当晚未午睡、心情稳定。 R：同事A邀约；手机柔和铃声；阳台光照。 T：下周一/三/五7:50地铁口与A集合；到达即短信“到了”。 C：If 22:45关灯，则7:20起床率≥60%；阻断器=睡前视频>30分钟。 |
片段二：第二次会谈
平庸追问：“这周有没有更想起床一点？”
优秀追问：“这周你把2维持住了，哪天最接近3？那天起床前10分钟发生了什么，让它不更糟？”
技术注解：优秀版使用应对问句与比例化追问，把注意力放在可复制条件与“未更糟”的证据。
第二次记录（精要）
片段三：第三次会谈（巩固）
优秀总结：“今天从3到4的关键在于前夜关灯与清晨固定动作。我们把这两个步骤写进‘明早行动卡’，并加上触发线索，好吗？”
第三次记录（精要）
背景：王先生与赵女士，结婚5年，争吵时常升级。目标是建立“可观察的礼貌行为”，减少冲突强度。
片段一：首访对话
平庸回复：“你们为什么老吵架？过去发生了什么？”
优秀回复：“当晚餐‘还不错’时，家里看上去有什么不一样？餐桌上能看到的三个细节是什么？”
技术注解：优秀版转向“解决场景的微观线索”。
首访记录（节选）
片段二：第二次会谈
平庸追问：“这周吵得少了吗？”
优秀追问：“哪天最接近你们的‘安静30分钟’？那天谁做了第一个不同？能否把这个动作排到第二位也做一次？”
第二次记录（节选）
背景：初二男生，小李，上课坐立难安、插话。
首访记录（节选）
第二次记录（节选）
当你能在3分钟内向同事清楚复述“来访者要到哪、现在在哪、靠什么上移+1、明天做什么”，就说明你的会谈记录正在为改变服务，而不仅是留痕。