学校心理服务中的SFBT实践｜引言与学习目标
在校园心理服务中，我们常见到三类高频议题：迟到与旷课、人际冲突、学习动力低。相比“为什么总这样”，焦点解决短期治疗（Solution-Focused Brief Therapy, SFBT）更关心“接下来怎样更好一点”。学校场域强调时间效率、可观察改变与多方协作，SFBT的目标化、资源化与短程化特征，天然契合这一要求。
学完本文，你将能够：
- 清晰复述“学校SFBT”的三大核心：目标迹象化、三方一致化、支持网络化。
- 独立设计一个围绕“迟到/冲突/动力”的5—8次短程方案与每次会谈的关键步骤。
- 使用奇迹问句、例外提问与量尺问题在校园语境中推进具体改变。
- 与班主任、家长完成目标一致化流程，并用量表与行为指标追踪进步。
- 识别边界与转介情形，确保安全与伦理合规。
核心概念解析（是什么 与 为什么）
是什么： 学校心理服务中的SFBT，是将SFBT的目标化、例外化与量表微增策略，嵌入校园生态系统的一套短程对话与协作流程。其关键是：以学生为中心，同时与班主任、家长进行“可观察目标”的一致化；以“下次之前的微行动”为单位推进；用简短量表与行为数据形成反馈环。
为什么有效：
- 目标行为化：校园改变需要被看见与被记录（如“本周迟到不超过1次”），从而便于强化与协作。
- 例外与资源：学生往往已有成功片段（如“周三从不迟到”），提炼其条件更容易复制。
- 量表微进步：用0–10分的微提升（如“+0.5”）连接“意愿—行动—证据”，减小改变门槛。
- 三方一致化：学生、教师与家长在目标与证据上的一致，大幅提升生态支持与维持力。
实操技术与步骤分解（怎么做）
以下以“5—8次短程方案”为蓝本，给出流程化步骤。可依据风险、目标与资源密度调整为5、6或8次。
步骤总览（可折叠）
- 第0步（入组与基线）：同意与告知、风险初筛、目标初步行为化与基线记录。
- 第1次（首访-学生）：首选未来与奇迹问句、初始量表、微行动设定。
- 第2次（一致化会谈-协作）：与班主任/家长完成目标迹象与分工的一致化。
- 第3–5次（复访-推进）：例外提炼、量表微增、任务调整与赞赏反馈。
- 第6次（巩固-转段）：稳定化、广化情境、复发预防与自我监测安排。
第0步：入组与基线（会前/首周）
- 家校同意与边界：向学生说明保密边界与例外（如伤害风险）。与家长、班主任达成信息共享范围与频率（例如每周一次不含敏感细节的进展要点）。
- 风险初筛：若存在自杀意念、严重欺凌或显著功能受损，优先启动学校危机流程与转介（见“适配与边界”）。
- 目标初步行为化：将“想更自律/合群/想学”转译为可观察指标（例如“本周出勤满5天”“每节课至少发言或完成随堂练习一次”）。
- 基线记录：收集过去2–4周数据：迟到频次、缺课时长、作业完成率、课堂参与、冲突事件。采用简表记录。
| 项目 | 可观察定义 | 基线（2周） | 数据来源 |
|---|---|---|---|
| 迟到/旷课 | 迟到≥5分钟计1次；旷课=整节缺席 | 迟到6次，旷课1节 | 班级考勤表 |
| 课堂参与 | 每节课完成随堂任务或举手/小组发言≥1次 | 平均每节课0.4次 | 任课教师打勾表 |
| 作业完成 | 按时提交/补交视为完成 | 两周内完成率60% | 作业登记册 |
| 人际冲突 | 被记录的争执/投诉 | 两次言语冲突 | 德育处/班主任记录 |
第1次：首访-学生（45–50分钟）
- 建构首选未来（奇迹问句-校园版）
- “如果今晚发生一个小小的‘校园奇迹’，明早来到学校，哪些小迹象会让你第一时间觉得‘今天更顺’？”
- “在第一节课上，什么会让你觉得‘比平时好半格’？你会做的第一个小动作是什么？”
- 迹象化与情境化
- 时间与情景：入校门/课间/午休/自习。
- 行为与证据：脚步速度、眼神接触、座位选择、笔记完成、与谁说了什么话。
- 初始量表
- “以0–10表示你现在的状况与首选未来的距离，你给几分？为什么不是更低？”
- “若从现在上0.5格，明天最小的证据是什么？”
- 微行动与作业
- 观察任务：记录任何“比平时更顺”的片刻，拍照或用便签标记。
- 微行动：例如“提前5分钟出门；进教室先把数学本翻到今天页；第一节课试着抬头看老师3次”。
第2次：目标一致化会谈（与班主任/家长，30–40分钟）
- 一致化目标：将学生表述转译为学校可见的指标，确保三方描述一致。例：“本周迟到不超过1次；课堂参与每节至少1次；每日与同桌无负性冲突”。
- 分工与支持
- 班主任：提供“早晨签到台”与“课前提醒卡”。
- 家长：协助前一晚收拾书包，早晨出门时间提前10分钟。
- 学生：完成“首节课三次抬头+一次参与”的自我记录。
- 反馈通道：建立每周一次的微反馈表，采用简短量表与勾选。
| 本周目标 | 学生自评（0–10） | 教师观察（达成/未达成） | 家长支持要点 |
|---|---|---|---|
| 迟到≤1次 | —— | —— | 睡前打包、出门前提醒 |
| 每节参与≥1次 | —— | —— | 回家时询问“今天哪节参与最顺” |
| 无负性冲突 | —— | —— | 晚间情绪卸载10分钟 |
第3–5次：复访推进（每次30–45分钟）
- 回顾进展：从“哪里更好”开场，具体到情景与行为。
- 例外提炼
- “哪一天来得最顺？那天出门/路上/进教室发生了什么不同？”
- “与谁的互动帮了你？能否复制到其他课？”
- 量表微增
- “这周你给哪一格？有哪些证据让分数比上周更高？”
- “再上0.5格，下一步最小行动是什么？何时、在哪一节、和谁一起？”
- 精准赞赏
- 将赞赏指向“努力—策略—证据”，如“你昨天提前5分钟到校，说明你能把晚上的准备用到早晨的行动上”。
- 任务微调：根据实际，降低或提升任务难度，保持可见成效。
第6次：巩固与转段（30–40分钟）
- 稳定化脚本：总结成功条件，形成“可复制清单”。
- 广化情境：将有效做法扩展至不同学科、午休/社团等。
- 复发预防：识别高风险情境（如阴雨天起床难），预设“最小可行应对”。
- 自我监测：将量表与微日志交由学生自管，设置每两周一次自检点。
问句范例库（情境化模板）
迟到/旷课
- “哪天更容易准点？那天你前一晚做了什么不同？”
- “如果明早能上到更好的半格，出门前你会多做一个什么小动作？”
- “从0到10，你现在是几？是什么让它不是更低？哪些做法值得保留？”
人际冲突
- “最近一次‘差点吵起来但没吵’是什么时候？你做了什么让它没有升级？”
- “如果午休更顺，你会先对同桌说什么？对方可能会有什么反应作为成功的迹象？”
- “当情绪到来时，你已经做过哪些让自己不更糟的事？”
学习动力
- “上一节课里最专注的3分钟发生在什么时候？当时具体在做什么？”
- “如果今晚作业能更顺利一些，房间/桌面/时间安排会有什么小改变？”
- “从0到10，你的完成作业自信是几？再上0.5需要哪个小帮手或环境支持？”
应用演示：个案与对话分析
个案背景： 初二学生“小林”，近两周迟到6次，一次旷课；语文课与同桌有口角；数学作业拖延。家长早班，早晨监管有限。班主任愿配合。
对话逐字稿（节选，首访-学生）
咨=咨询师；林=小林
咨：如果今晚发生一个小小的奇迹，明早你到校的第一件小事会让你觉得“今天更顺”，那会是什么？
【注释：奇迹问句—聚焦“第一迹象”，避免空泛愿望】
林：可能是我不慌，进门就直接去教室。
咨：你走进教室会做的第一个小动作是什么？
【注释：迹象化—要求可观察微行为】
林：先把数学本翻到今天那一页。
咨：用0–10来表示你现在离这个画面有多近，你给几分？为什么不是更低？
【注释：量表—“为何不是更低”强化已有资源】
林：大概4。不是更低，因为我有两天是准时的。
咨：那两天发生了什么不同？从前一晚开始算。
【注释：例外提问—扩展到前因条件】
林：前一晚把书包收拾了，早上就没找东西。
咨：如果从4到4.5，明早你会多做一个什么最小动作？在哪个时间点？
【注释：微增—定义“+0.5”的最小行动与情境】
林：睡前把数学本放最上面，早上到教室就翻开。
咨：谁可以是你的小助手？一句提醒就好。
【注释：系统资源—激活最小支持】
林：同桌。他看到我没翻就提醒我一句。
咨：当他提醒，你会如何回应表示感谢？
【注释：预演互动—为积极循环铺路】
林：我就点头说“好”，然后马上翻。
咨：好，我听到你已经做到过两天的准点，还找到一个具体可复制的办法。到下次见面前，你愿意试试这两个动作吗：睡前把数学本放最上面；早上进教室先翻开？用小贴纸记下哪天做到。
【注释：任务化+赞赏—具体、证据导向】
短程方案蓝图：5–8次结构化计划
| 次序 | 目标焦点 | 核心技术 | 协作要点 | 任务示例 | 进展证据 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 首选未来、初始量表 | 奇迹问句、迹象化、量表 | 暂缓评判，建立合作 | “三件小动作”清单 | 学生自报+首周勾选 |
| 2 | 目标一致化 | 目标行为化、契约化 | 与班主任/家长对齐 | 角色分工卡 | 每周微反馈表 |
| 3 | 例外与复制 | 例外提问、情境分解 | 微增对齐课堂节奏 | “准点两步法”微练习 | 迟到频次下降 |
| 4 | 量表微增 | “为何不是更低”与+0.5 | 教师打勾与即时赞赏 | “首节参与一次”卡片 | 参与次数上升 |
| 5 | 冲突调节 | 应对问句、循环问句 | 预演对话与班规共识 | “降温三步”贴在文具盒 | 冲突事件减少 |
| 6 | 巩固与广化 | 成功地图、预防脚本 | 家校保持低强度支持 | 两周自我监测表 | 稳定维持2–4周 |
监测与反馈：量表与学业相关指标
建议采用“短而频”的追踪：每周一次、每次不超过3个指标。既包含主观量表，也包含可观察数据。
| 维度 | 量表问题 | 客观指标 | 数据来源 |
|---|---|---|---|
| 出勤与准点 | “这周准点自评分（0–10）？” | 迟到/旷课次数 | 班级考勤 |
| 课堂参与 | “专注与参与的感觉分？” | 每节课参与≥1次的比例 | 任课打勾表 |
| 作业完成 | “完成作业的把握分？” | 准时提交率 | 作业登记 |
| 人际互动 | “和同伴相处的顺畅分？” | 冲突事件记录 | 德育/班主任 |
微反馈表（口袋版示例）
- 本周最顺的一刻是：________
- 我做对的一件小事是：________
- 下周+0.5分要尝试的最小行动：________
常见挑战与整合应用
- “我不在乎/没动力”：转向“应对问句”与“价值-小目标”连接。例：“即使不在乎成绩，你是如何让事情不至于更糟的？”从“还能接受的一点点更好”入手。
- 教师/家长期待过大：回到“可观察、可控、可一周内达成”的微目标；用“试行一周—复盘—再提标”的节奏管理期望。
- “没有例外”：改问“最糟时你如何挺过来”“哪怕1分钟稍微不那么糟？”捕捉微例外或应对资源，再放大。
- 作业完成率卡住：嵌入1个CBT式行为实验但用SFBT语言定义目标，如“20分钟定时+先做最容易的3题”，用量表评估可行性与后效。
- 冲突升级历史纠缠：避免反复归咎，使用循环问句：“当你更快冷静时，你觉得同桌会注意到你哪一个不同的小动作？”
适配与边界：何时不宜单用SFBT
- 高风险：自伤/他伤风险、严重欺凌、性侵或家暴线索，需立即启动学校危机与转介流程。
- 重度功能受损：长期旷校、显著精神症状等，SFBT可作为动机与目标对齐的补充，但需结合评估与多学科介入。
- 合规伦理：尊重学生隐私；信息共享限定在目标与进展层面，避免披露敏感细节。
本章总结与行动指南
在学校场域，SFBT的关键是将“想要的改变”翻译为“看得见的迹象”，并把这些迹象嵌入到每日课堂、出勤、作业与同伴互动之中。以“+0.5分”的微步推进，配合教师与家长的最小支持与基于证据的赞赏，再用短而频的反馈环巩固，通常5–8次即可看到稳定的改进轨迹。
你的练习
- 练习1：选择一个“迟到/参与/作业”的目标，把它改写为三个可观察迹象，每个迹象都以“在某情景、做某动作、可被谁看见”为句式。
- 练习2：编写一段针对“学习动力低”的3轮提问序列：奇迹问句→量表+为何不是更低→+0.5微行动，并给出可能的学生回答。