女,32岁,过年买了有机牛奶送弟弟，弟弟出事，后来老公说四箱太多，老公拒收退回给商家，分别一箱和三箱两次退回。商家说只收到三箱，因为生鲜不能拒收退货，我协商给我重新邮我吴忠家里新地址。商家邮了3箱，我说四箱都退回去了。后来核实物流，我看到一箱早期退回的箱，感觉是那个前面一箱没被商家核实到的一箱，告诉了物流。物流后来查到就是这箱。最后物流核实说仓库收到了！物流让我购物平台联系商家再发一箱奶给我。我说售后申请达到上限，联系不上商家了，购物平台客服电话空号，微信换号，也联系不上。然后通过物流要到了商家仓库电话，仓库也说让我直接联系商家，我问商家仓库为什么商家核实收到几箱奶，仓库说给商家收到三箱不是四箱，仓库的责任。我要求仓库联系商家再发一箱奶。后来仓库联系商家跟我沟通，给我再发一箱。事情成功解决。这件事物流不给仓库电话。仓库不给商家电话。后来找准责任方成功解决了。主要是我老公生鲜不能退货非要退，给我整事一天。这是过年到现在发生的事情。（原文）