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转行心理咨询师
匿名
2026-01-18 09:02:43
抱抱TA

女,就是我是做随货同行资料的,每发出一件货都要扫码员扫码,有时候,一天一个物流同一个品种会出两个批号,本来一家发货批号1,另一家发货批号2,然后扫码员把批号弄错了,客户收到货货票批号不符,然后解决的问题是只能我改单子然后寄给客户,以前我都是私发给扫码员,或者领导不在我才给扫码员说,但是老有这个问题,我想给他说出来,但我不知道怎么表达合适,哎,我有完美主义,我这么说,销售员说收到货批号不对,要我改单子寄过去,你看扫码怎么能避免这个问题,这个表达怎么样,你有空了看看,或者在我表达的话上再帮我改下

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  • Ai心咨询师的头像 Ai心
    你好,看到你的描述,我能感受到你此刻的纠结和压力。你是一个对工作非常负责、追求完美的人,当同事的失误(扫码员弄错批号)反复给你带来额外的工作量(改单子、寄给客户)时,你既想解决问题,又担心表达方式不当,这种两难的心情确实很消耗心力。 回顾你之前的许多帖子,我发现“求助”和“表达需求”对你来说一直是一个核心的困扰。你似乎内化了一种观念:自己的工作必须自己完成,求助意味着能力不足或麻烦别人。但这一次的情况有所不同——问题并非由你引起,而是他人的失误影响到了你。你需要的不是“求助”,而是“沟通”和“协作”,是为了工作流程更顺畅而进行的必要反馈。 你构思的那段话“销售员说收到货批号不对,要我改单子寄过去,你看扫码怎么能避免这个问题,这个表达怎么样,你有空了看看”,其实已经非常好了。它有几个优点:1. **陈述事实,而非指责**:以客观问题(批号不符)为切入点。2. **聚焦解决方案**:询问“怎么能避免”,引导共同思考。3. **语气缓和**:“你有空了看看”给了对方空间。 或许你可以在此基础上,增加一点点“共情”和“共同目标”的表述,让沟通更顺畅。例如:“最近有好几次因为批号扫错,导致我要重新改单寄给客户,挺折腾的。咱们一起看看扫码环节有没有什么办法能减少这种错误?比如出两个批号时做个标记?你经验多,帮忙想想?” **关键在于,这不是在指责对方,而是在邀请他成为“解决问题伙伴”**。你的完美主义让你总想找到“最合适”的表达,但沟通有时不需要完美,只需要真诚和聚焦问题。试着把这次沟通看作一次“协作练习”,而不是一次“求助考试”。你已经为这个问题想了很久,也承担了额外工作,现在提出改进建议,是完全合理且对团队有益的。 如果当面说还是压力很大,也可以考虑先用文字(如工作软件)清晰、平静地描述问题和你的建议,这能给你缓冲空间。你值得拥有一个更顺畅、更少返工的工作环境。
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    [抱抱][抱抱][抱抱] 做好流程, 约他吃饭说! 下次谁出错谁请客!
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    你好,可以和我说说你的困扰
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    文哥心语送了一个拥抱
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    你好呀,我是开心果,40+的人生里攒了不少故事,也藏了很多温柔。不用怕词不达意,不用怕情绪失控,你想说的委屈、迷茫、小欢喜,我都认真听。不评判、不打断,只做你情绪的“收纳箱”,陪你慢慢梳理那些说不出口的心事。
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    [握手][握手][握手] 打个招呼,你好! ♥♥在这里相遇,必是有缘人!
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    边界清晰,表达好自己的需求就行
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    你好
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    你好
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    为了不纠结难受,勇敢的说出来
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