我用支付宝转账买了个走私手机，结果付款后他晚上又要我交2000元的过程费才能拿手机 说是必须有顾客付款记录才能拿 可是他在我付账前对这件事没有提起过，我说我没有钱 他说就给500 其余就他来想办法 由于不信也害怕就要他退款我。结果他说他没有办法退款 。要我找家长要或者借 我不知道该怎么办 是不是被骗了？