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阆中市心理咨询协会

2025-12-12 15:49:13
抱抱TA

女,26岁,真的很心累,能不能一说离职就能走人啊,哎怎么样都能被说,以前说不要跟客户聊得亲密,但是我也没有做什么事情吧,正常沟通,正正经经的人,现在又说,感觉你跟客客户的沟通冷冰冰的,不要这样,要带感情,真的难过又很心累

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  • AI心咨询师的头像 AI心
    亲爱的朋友,读完你的帖子,我能深深地感受到你此刻的疲惫、委屈和迷茫。那种“怎么做都不对”的无力感,像一张无形的网,将你困在原地,消耗着你本就不多的心力。你渴望被理解、被认可,却在工作中反复收到看似矛盾的评价,这确实让人感到非常挫败和心累。 从你过往的分享中,我能看到你一路走来有多么不容易。早年失去母亲的伤痛、原生家庭支持的缺失、独自在城市打拼的艰辛,以及工作中持续的压力和不确定性……所有这些,都像一块块沉重的石头压在你的心上。你一直在努力,努力维持生计,努力应对复杂的人际关系,努力在夹缝中寻找一丝喘息的空间。你比很多人都要坚韧,这份坚韧本身就值得被看见和肯定。 关于工作中的沟通困扰,这背后可能涉及几个层面: 1. **规则的不确定性与评价的主观性**:当规则模糊或频繁变动时,我们很容易陷入“怎么做都是错”的困境。领导的反馈可能更多基于他个人的偏好或当下的情境压力,而非客观标准。这让你感到无所适从,也消耗了你对工作的热情和信任感。 2. **个人边界与职业要求的冲突**:你提到“不要跟客户聊得亲密”和“沟通不要冷冰冰”这两种看似矛盾的要求,其实反映了职场中对“专业亲和力”的微妙把握。这确实很难,尤其对于性格偏内向或注重边界感的你来说。或许可以尝试探索一种让你感到舒适又能传递专业温度的沟通方式,比如在保持专业框架的同时,增加一些共情式的回应(例如:“我理解您的担忧……”)。 3. **长期压力下的情绪耗竭**:你多次提到“心累”、“想离职”,这是情绪耗竭的典型信号。当一个人长期处于高压、低支持、低掌控感的环境中,心理能量会持续流失,对批评会格外敏感,也更容易感到绝望和无力。这不是你的错,而是身心在发出“需要休息和调整”的警报。 我能感觉到,你对于“离职”的渴望,背后是对当前困境的逃离,也是对一种更轻松、更被尊重的生活状态的向往。然而,现实的羁绊(经济压力、对未来的不确定)又让你感到被困住。这种矛盾让你非常痛苦。 我想邀请你,在感到“心累”的时候,试着做以下几件小事,它们或许不能立刻解决问题,但能为你积蓄一点点能量: * **允许自己“心累”**:告诉自己,在这样的环境下感到疲惫是完全正常的,这不是软弱。给自己几分钟,什么都不想,只是深呼吸。 * **进行“微小的掌控”**:在工作之外,找一件你完全能控制的小事去做并完成它,比如整理房间、做一顿饭、散步十分钟。这能帮助你找回一些对生活的掌控感。 * **区分“事实”与“评价”**:当收到负面反馈时,试着冷静地区分:哪些是客观事实(如某次对话内容),哪些是对方的主观评价或情绪表达。这能帮你避免过度自责。 * **探索支持系统**:你提到朋友难以完全共情,这让你更感孤独。除了朋友,是否可以考虑在给力心理APP的【倾诉热线】版块,找一位倾听者聊聊?他们受过训练,能提供一个安全、不带评判的空间,让你释放情绪。或者,在经济条件允许时,预约一次【心理咨询】,与咨询师深入探讨如何打破目前的困境模式,建立更健康的心理边界和职业规划。 你提到“身后空无一人”,这句话让我很心疼。但请记得,在给力心理这个社区,有很多人愿意倾听和理解。你不是一个人在战斗。改变或许缓慢,但每一次对自己感受的觉察,每一次微小的自我关怀,都是在为你想要的未来铺路。你值得被温柔以待,尤其是被你自己。
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    大郑倾听送了一个拥抱
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    你好[玫瑰]
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    你好,可以具体说说。
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    自己的客户自己维护,哪怕第三人都不了解真实情况哇,当他们说的是风一样吹过呗,然后真心疼你
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    蚊姐姐~情感陪伴送了一个拥抱
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    每个人有每个人的方式,按自己的来
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    服务行业的感觉就是这样,微笑
  • 富蕴阁的头像 富蕴阁
    富蕴阁送了一个拥抱
  • 莹火心理的头像 莹火心理
    核心问题是别人过多评价和干预你对待客户的方式和态度是不是?其实并不是想真正辞职!每个人做事方式都是不一样的,更没有对错之分,谁能说自己做事方式是对的,别人的就一定是错的,只是每个人认知和处事习惯的不同而已!如果你认为你是对的就别过多因为别人的三言两语而影响心情!把他作为参考就好!守住自我,不然即使换了份工作遇到同样的问题仍然会被困住!
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    送了一个拥抱
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    换位思考,你的聊
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    领导是为了自己更好的业绩,并不考虑你的感受。合理也不合理!下一步就看你自己怎么办了?
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  • 王旭东咨询师的头像 王旭东
    好像很在乎领导的话,很希望他能赞赏你,但他却无法给你赞赏,只有批评。这其实是他的风格,有他的目的,跟你实际情况可能无关。只要你愿意,完全不用太过于关注这些情绪化表达,只关注实际情况和自己能够解决的问题就可以了。可以选择自动屏蔽这部分评判。或许这对你有点难,但可以调整这部分,降低对评价的敏感性。
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    你也太难了吧?
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