情绪是影响个人适应环境要求与压力的非认知面的技能、潜力及胜任能力的总和,情绪智力代表一个人能否适当地处理自己情绪的能力,下面我们浅谈关于情绪的理论。
1. 海德的朴素心理学(恒常原则说)
海德认为,人们都有一种理解、预测和控制周围环境的需要,如果这种需要不能被满足,就会感到无所适从。人的行为后果主要受两个因素的影响:个人的因素(即内部因素)和环境的因素(即外部因素)。其中个人的因素主要包括个人的能力和动机等,而环境的因素主要包括工作本身的难易程度和运气等。
2. 韦纳的成败归因理论
韦纳认为,对于成功和失败的归因应包括两个维度:观察者必须分析成败是由于内在的因素还是外在的因素;稳定的内在因素是指个人的能力,不稳定的外在因素是指个人的运气。他认为,努力、注意、他人的帮助等因素是受个人意志控制的,是可控因素;而能力、运气、心境等因素是不受个人意志控制的,是不可控因素。
3. 归因与情绪的关系
同一行为结果会引起两类情绪反应:一类是依赖结果的情绪,是对行为结果的价值分析;另一类是依赖归因的情绪,对原因分析不同,也会引起不同的情绪变化。 另一方面,情绪对归因也有重要影响。
综上所述,要从根本上管理好情绪,我们需要反思自己的想法,与不合理的信念进行辩论,进而调整自己不合理的信念使之变成合理的,把不良情绪转变成好的情绪。
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