焦虑症 · 03/29/2022

为什么惩罚性领导人注定要失败

有一个更好的有效领导策略。

  • 惩罚是一种糟糕的激励策略。它旨在阻止不良行为,而不是激发积极行为。
  • 惩罚可能会导致工人试图报复他们的惩罚性老板并失去对他们的尊重。
  • 一个惩罚性的领导者变成了一名警察——时刻警惕对不当行为实施惩罚。

很多时候,老板会惩罚直接下属的违规行为,从表现不佳到过于频繁地使用浴室。不幸的是,当权者倾向于使用他们的权力来惩罚他人,以试图让他们“表现出来”。

然而,来自行为心理学的所有证据都表明,惩罚作为一种管理或领导策略注定要失败。以下是四个原因:

1. 惩罚是一种可怕的激励策略。

惩罚的作用是阻止不良行为。但是停止不良行为并不意味着惩罚的目标将开始从事不良行为。他们只会努力避免进一步的惩罚。

在某些情况下需要惩罚。如果员工从事非常恶劣和危险的行为——在操作危险设备时胡闹——惩罚可以帮助阻止这种行为并防止严重伤害。然而,惩罚并不一定会激励某人做老板想做的事。

2. 报应。

根据定义,惩罚涉及对他人造成身体或心理伤害。尽管他们可能害怕惩罚性的领导人,但受到惩罚的人很容易“反击”。他们有动力尝试以某种方式报复,也许是在老板不注意的时候。惩罚会导致负面情绪、怨恨和“平分秋色”的欲望,没有领导者需要追随者有这种感觉。

3.惩罚效率低下。

心理学研究告诉我们,当惩罚是直接的、一致的,并且只专注于制止不受欢迎的行为——惩罚行为,而不是惩罚人时,它可以有效地阻止不良行为。依靠惩罚性策略的领导者会成为“警察”,时刻保持警惕,以快速、持续地实施惩罚。相信我,领导者可以更好地利用他们的时间。

4. 惩罚性策略实际上伤害了领导者。

最优秀的领导者会受到追随者的钦佩。他们拥有所谓的“参照力”。追随者忠于他们钦佩的领导者。惩罚性领导人失去了最重要的参照性权力基础。

该怎么办?

有效的领导者使用积极的强化来激励追随者。为良好和富有成效的行为提供奖励是一种更好的策略。它专注于团队成员做对的事情,并鼓励他们这样做,而不是专注于阻止他们做错的事情。

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