我们使用同理心来理解他人，但接下来的内容是分开的。
- 同理心是行动的门户。接下来要做的是单独决定的结果。
- 同理心的行为往往是亲社会的，这有助于我们与他人合作并富有成效地生活。
- 有时，解决问题或告诉别人该做什么并不是最能善解人意的回应方式。
当今世界上发生的许多事情深深地触动了我们并唤起了同理心。但我们看到的事件可能在千里之外，当我们感到情绪激动时，我们可能不知道该做什么或如何回应。有人问我，缺乏行动或不知道该做什么意味着什么。是我们不够同理心吗？
有些人的答案可能是肯定的，但对我们大多数人来说，答案是否定的；我们正在经历同理心。然而，采取行动与同理心是分开的。我们可能有丰富的同理心，但这些感受之后的事情是复杂的。
资料来源：由 EA Segal 创建
当我们感受到同理心时会发生什么？
关于同理心和亲社会行为之间的联系有很多研究，它描述了积极的自愿行为，因为它们有益于他人或社会。许多对照实验表明，同理心会导致人们代表他人采取行动，而这样做没有个人利益，甚至不惜代价。1同理心也有助于我们与他人合作。我们使用同理心作为阅读他人的工具，这有助于我们以有益的方式交换信息，从而有效地生活在社会群体中。2虽然人们可能会出于其他原因去做亲社会的事情（可能是内疚或渴望得到认可），但同理心始终与积极的行为相关。
同理心为行动提供信息，但不是行动本身
我们经常认为同理心是做好事的证据，是的，两者是相关的。但它们并不相同。同理心不是结果；相反，它是一种情感体验，可以告知我们下一步做什么。由于同理心，我们可能采取的行动通常是乐于助人、关心他人、合作和富有同情心的，但这是单独决定的结果。
在我们的大脑中，同理心的组成部分遵循不同的神经通路，这些通路在此刻都感觉同时发生。然而，它实际上是我们大脑中的一系列动作。同理心是替代地感受他人的经历或情绪，然后处理这些感受以尝试理解他人正在经历和感受的过程。一旦我们有了理解的那一刻，我们就会把同理心抛在脑后，并决定如何采取行动。
我们可以有同理心但什么都不做吗？
有时我们有同理心的经历并采取行动，有时我们什么也不做。或者，我们可能会选择一种在他人看来似乎并不特别活跃的方式来回应。
例如，专业治疗师可以用同理心与他们的客户分享情绪，但他们必须保持界限并调节自己的情绪，这是同理心的全部范围的两个关键组成部分。有了明确的界限和他们自己的情绪，治疗师可以在不采取公开行动的情况下支持和指导客户。行动是客户的工作。
同理心之所以如此重要，即使没有采取明显的行动，也是因为我们被倾听，我们的感受得到了验证。当我们感到被倾听和理解时，我们会以促进积极社交互动的方式与他人建立联系。3这些对他人的积极感受会建立联系，从而增强我们的个人和社会互动。
我们如何知道何时采取行动？
对于何时以行动回应你的同理心，没有公式。在分享情感和经历时，我们可能想要解决问题或告诉他人该做什么，但这并不是最能产生同理心的回应方式。
同理心可以帮助您与他人交流，他们正在被倾听和理解。使用设置界限和参与情绪调节的关键移情技巧，我们可以停下来识别自己的情绪，而不会被这些情绪所淹没。这种停顿让我们思考如何处理属于另一个人的情况。它也让我们有时间倾听和倾听对方。我们可以明确需要哪些操作。这种停顿使我们能够以有益于他人的方式行事；不要以我们想象的方式行事或做我们想做的事。
同理心是理解他人的门户。我们对这种理解所做的事情是分开的，虽然非常重要，但同理心并不是我们采取或不采取的行动。
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