心理健康 · 11/17/2021

职场中提高察言观色能力有窍门

  成为熟人。美国得克萨斯大学阿灵顿分校心理学教授威廉·伊克斯说,如果你和一个人交往了一个月以上,你就比较容易了解他们的想法和感受。这种“熟人效应”源自两个方面:首先,在不同的场合观察对方,时间长了你就能更好地解读他们的言行;其次,了解他们的生活背景可以让你更好地理解他们没有明说的信息。

  寻求反馈。研究发现,人们可以通过验证自己的猜测来迅速提升察言观色的准确度。美国俄勒冈大学心理学副教授萨拉·霍奇斯说,你可以这样诱出对方的反馈:“我听上去感觉好像你生气了,对不对?”

  看上半脸。美国俄克拉荷马大学神经学教授卡林·普罗丹称,脸的下半部分通常表达虚情假意的“社交情绪”,脸的上半部分才是真情流露,可重点关注眼睛及其周围部分。

  主动暴露。情绪的表达是有来有往的,你自我暴露,对方也会敞开心扉。美国康涅狄格大学心理学教授罗斯·巴克建议你做一个“情感声呐”,主动发出的情感信息越多,对方反馈得也越多。

  放松自己。美国身体语言专家拉维尼亚·普兰卡称,对话双方会受到对方的影响,从而改变姿势与呼吸。如果你很紧张,你的朋友会不自觉地随着你紧紧交叉双臂,变得很拘谨,让你摸不透。这时,你可以深吸一口气,面露微笑,表现出坦率和接纳的态度。

  心理频道小编温馨提示:如何提升察言观色的能力呢?通过以上的介绍,相信大家现在对此有所了解了吧。善于察言观色,可以让你与他人相互和交流的更加顺畅,有助于促进人际关系。

(编辑:樊雪娇)

文章来源于互联网

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