在日常生活中,我们难免会与他人引起冲突。冲突一旦产生就要及时进行缓解,不要让冲突扩大化,以免造成不良的后果。那么,如何巧妙化解冲突呢?化解冲突就要掌握一定心理技巧,下面小编就为大家介绍化解冲突的十个心理技巧。
一、确认冲突双方觉察到自己和对方的期待和认同 恨的反面往往就是爱。在冲突的协调中,确保让双方都能了解到自己对另一半积极的一面和期待。 “所以小四,你觉得他还爱你吗?”“那么他要怎样做,你才会满意?” 二、让冲突双方用具体的、可执行的语言表达对另一方的需求和请求 你无法让每个人都认为“李嘉欣是最漂亮”的,因为每个人的认知、标准都不一样,所以如果你说,“给我来点好喝的!”别人可能会给你一杯童子尿,因为有的人觉得,这就是好喝! 如果你不想别人端一杯童子尿给你,尝试着说些具体的。“给我来杯橙汁吧。”“我想你下班后能直接回家。”
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