管理心理咨询主要涉及哪些内容？

管理心理咨询所服务的群体主要是企业的中高层管理人员，他们在企业管理过程中可能会遭遇各种比较难以处理的关系，比如与领导的关系、与下属之间的关系，甚至包括与家人的关系，这就需要求助专业的管理心理咨询服务来提高企业管理效率。本文要探讨的是，管理心理咨询领域主要会涉及到哪些内容。

1管理心理学的基本概念

管理心理学又称组织心理学或工业社会心理学，是研究管理过程中人的心理活动及其规律的一门应用科学。管理活动是人类活动的一种特殊形式，作为管理的对象可以分为两个方面：物和人。因此，管理活动亦可分为两部分：一方面是对劳动工具和劳动过程的管理，即人对物的管理；另一方面是对劳动者的管理，即人对人的管理。这两方面的管理都涉及心理学问题。人对物的管理涉及人和机器的关系，主要探讨用什么方法使人适应机器的特点，以及使机器更好地适应人的心理生理特点，从而达到人机之间相互适应、更好地发挥机器的性能、提高劳动生产率的目的；人对人的管理涉及人和人的关系，主要探讨用什么方法可以最大限度地调动人的积极性和创造性。这就是管理心理学所要研究的范畴。

2管理心理学主要研究内容和任务

管理心理咨询中所涉及的问题其实也是管理心理学主要研究内容和任务。具体地说，管理心理学研究的主要内容有以下三个方面。

（1）个体心理：主要研究个体的心理活动规律、需要、动机与态度、员工的心理健康、激励理论，等等，目的是为了更好地调动、激发员工的工作积极性。

（2）群体心理：主要研究正式群体和非正式群体、群体的内聚力、群体中的人际关系和信息沟通、士气与群体意识，等等，目的是为了更好地解决组织中的协调交流、团结合作的问题。

（3）组织心理：主要研究组织结构、组织环境、组织变革以及各种不同的领导方式及其效果、领导者的选择与训练、影响领导效果的因素，等等，目的是为了使组织自身能更好地适应组织任务和组织使命的要求，以利组织目标的实现和维护组织的生存和发展。

管理心理学的任务有两个，即提高企业的工作效益和劳动生产率和对劳动者进行管理教育。其中主要的任务是掌握管理工作中个体、群体、组织的心理活动规律，从而制定出管理个体、群体、组织的科学管理方针政策和方法，同时极大地促进领导者管理水平和领导艺术的提高，在此基础上就能提高职工的工作效益和企业的劳动生产率。

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做好管理心理咨询工作，可以有效地调动员工积极性、增强员工的归属感、提高员工思想觉悟和创造性思维并有效化解顾客投诉。总之，做好管理心理咨询，就是为了做好沟通，化解矛盾，达成个体、群体、组织的和谐统一。

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