利昂·费斯廷格 (Leon Festinger)(1919-1989)是美国社会心理学家。他提出认知失调理论,解释态度改变。主要贡献包括社会比较理论。成就影响说服研究。著作如《认知失调理论》、《当预言失败时》。(基于APA教材和实证研究)
在20世纪的心理学星空中,利昂·费斯廷格(Leon Festinger, 1919–1989)无疑是最耀眼的恒星之一。作为社会心理学的奠基人之一,他不仅继承了库尔特·勒温的场论传统,更以极具独创性的实验和理论,彻底改变了我们对人类行为动机的理解。他提出的“认知失调理论”不仅是社会心理学中被研究最多的理论之一,更深刻地揭示了一个令人不安的真相:人类与其说是理性的动物,不如说是倾向于“合理化”自己行为的动物。
1919年,费斯廷格出生于纽约布鲁克林的一个俄国犹太移民家庭。在大萧条的阴影下成长,他展现出了早熟的智慧和对科学的浓厚兴趣。他本科就读于纽约市立学院(CCNY),这里是当时许多杰出犹太知识分子的摇篮。虽然他最初主修物理学,但很快被心理学的魅力所吸引。
费斯廷格的学术命运在爱荷华大学发生了转折,他在那里遇到了现代社会心理学之父——库尔特·勒温(Kurt Lewin)。勒温的“场论”和对心理动力学的关注,深深影响了费斯廷格。勒温教导他,心理学不应仅停留在描述现象,而应构建严谨的理论模型并进行实验验证。二战期间及战后,费斯廷格追随勒温来到麻省理工学院(MIT)的群体动力学研究中心。勒温去世后,费斯廷格辗转密歇根大学,最终在斯坦福大学度过了他学术生涯的黄金时期。
当时的心理学界,行为主义依然占据主导地位,强调“刺激-反应”的机械联结。然而,费斯廷格敏锐地意识到,人类内部的认知过程——即我们如何感知、解释和协调信息——才是行为背后的真正推手。他的工作成为了认知革命在社会心理学领域的前奏。
1957年,费斯廷格出版了《认知失调理论》一书,提出了一个震撼心理学界的概念:当一个人持有两个在心理上不一致的认知(信念、态度或对行为的感知)时,会产生一种不愉快的心理紧张状态,即“失调”。为了减少这种不适,人们会不自觉地改变自己的态度、信念或行为。
在认知失调之前,费斯廷格于1954年提出了社会比较理论。他认为,人类有一种评估自己的观点和能力的内在驱力。在缺乏客观标准的情况下(例如,我跑得快不快?我的观点是否正确?),人们会通过与他人进行比较来评估自己。
费斯廷格和他的同事潜入了一个宣称世界末日即将来临的UFO教派。教主玛丽安·基奇预言,大洪水将在某日毁灭世界,只有忠诚的信徒会被飞碟救走。当预言的日子到来,洪水没有发生,飞碟也没有出现。按照常理,信徒应该感到被欺骗并放弃信仰。
然而,费斯廷格观察到了惊人的现象:在经历了短暂的震惊后,信徒们不仅没有解散,反而更加坚定。他们接受了教主的新解释——正是因为信徒们的虔诚祈祷感动了上帝,世界才免于毁灭。为了减少“我放弃了一切但这只是个谎言”带来的巨大认知失调,他们必须更加确信这个信仰是真实的,并开始疯狂传教以寻求社会支持。
这是心理学史上最著名的实验之一。费斯廷格让斯坦福的大学生进行一项极其枯燥的任务(如反复转动木把手)。结束后,研究者请求学生对下一位等待的参与者撒谎,说这个任务非常有趣。
结果发现,获得1美元的学生后来在评价任务时,真的认为任务比较有趣;而获得20美元的学生则依然认为任务很无聊。为什么?
解释:获得20美元的学生有充足的“外部理由”来撒谎(为了钱),因此他们不需要改变内部态度。而获得1美元的学生面临“理由不足”的困境(为了区区1美元撒谎太不值得),产生了认知失调。为了消除这种失调,他们潜意识里强迫自己相信“其实任务也没那么无聊”,从而实现了态度的转变。
费斯廷格的研究彻底改变了我们对“说服”和“态度改变”的看法。他证明了,改变一个人的行为(即使是强迫或诱导的),往往会导致其态度的改变,这被称为“诱导依从”。
在当代,认知失调理论广泛应用于:
费斯廷格是一位极具魅力的智性人物,他思维敏捷,对平庸的容忍度极低。他不仅是心理学家,还是国际象棋和桥牌的高手,这种对策略和逻辑的热爱也体现在他严密的实验设计中。
有趣的是,在社会心理学领域取得巨大成就后,费斯廷格在1960年代中期突然离开了这个领域,转向研究视觉感知,晚年甚至涉足考古学和历史学。他认为当时的社会心理学实验变得过于琐碎,缺乏宏大的理论构建。这种不断探索新领域的精神,正是他治学态度的写照。
利昂·费斯廷格告诉我们,人不仅追求真理,更追求心理的一致性。我们的大脑是一个不知疲倦的“合理化机器”,时刻准备着修补现实与信念之间的裂痕。理解认知失调,不仅能帮助我们看清他人的非理性行为,更能让我们在面对自己的错误和矛盾时,多一份自我觉察,少一份自欺欺人。在信息茧房和观点极化的今天,费斯廷格的智慧比以往任何时候都更加重要。