女,23岁,恩……，在阳光保险当客服按照电脑上播出的号码打电话，但是我的嗓音总是不成熟，孩子气。不得已我只能使指关节抵住喉咙问客户信息会成熟礼貌一点，不然只能被拒绝。有一次我摁住喉部讲了一天累了站起来感觉嗓子也是紧的，说话会柔很多也很坚定。但是只有那么一次很轻松，我想问为什么？ (匿名)

女,18岁,不确定自己说话对方有没有听见怎么办 （就是那种“辛苦了，拜拜”之类的，我觉得自己的声音太小了） 对方没听见，我就走了，是不是很没礼貌？ (匿名)

女 我我做事被打扰就受不了了，就是前几天办理业务工作人员正跟我说话旁边插队的就说话，我就没听清工作人员说什么，一直受不了，然后就会想如果怎么怎么回事，我老是想没发生就好了，就会自己往前推，因为我老早就打算那天请假，要是我换一天就好了，主要是我请假时候我领导还没收好话， (匿名)

女,上午遇到了一个倾听者，我感觉特别无语，有事相求，然后就直接找了一个倾听者，私聊，她说，她拒绝私聊，要我打电话给她，我就好奇，不私聊，不说明情况，就能打电话吗？你以为你很高级吗？有什么了不起的，谁稀罕你啊…………没素质

女,17岁,找了一个客服的工作 做了半个多月了 越怕什么越来什么 每天都有出错的的地方 怕被开除被反感 每天都很累 不知道我是不是太敏感了 每次在微信和同事老板说工作的时候都会脑补对方的语气 早上起来不敢看手机 怕前一天哪里出了错被骂被责怪 ……我是不是心里承受能力太差了 每次同事老板跟我说话我都莫名害怕 安慰自己他们是好心教我做好这个工作 (匿名)

女,22岁,每次打电话时，对方中途不给我回应，我就炸了，说话尖锐，为此我给对方提出要求，我有心理问题吗。 (匿名)

女,25岁,我目前的工作是在一家大型外企做客服的工作，技术客服，每天接到不同的人的电话，首先对于工作本身而言，也是很无奈，第一，客户素质参差不齐，第二，有些问题就是异常，无法解决的问题。对于公司而言，绩效考核压力很大，涉及到自己的涨薪，有没有机会升到一些不接电话的工作，每天读不完的邮件更新，一收到差评经理就过来做指导，制定计划什么的，甚至每两个月的调班都是根据绩效排名来选，做客服这一行，在呼叫中心，没有节假日，我已经两年都这样了，每一周组里都要开会，压力很大，有时候一天下来什么样的人都遇到，那种无力感，焦灼感分分钟想辞职，想想自己家里又没钱，家里人又很自私，我也不打算回家，自己再不工作岂不饿死街头，想想就绝望 (匿名)

女,对电话回访很吃力，平时说吧说得头头是道，一打电话自己思路就乱了，反正每次打电话之前都会害怕，怕打不好说不服，也怕旁边有人 (匿名)

男 因为我选择了你，所以不会再爱任何人，既然今生遇见了你，希望来生还是你，今生今世除了你，我谁，都不想要，倘若你还在我身边，我或许就没有相思之痛，今生无怨无悔，如果有来生，我还爱你，………… (匿名)

男 这空荡荡的房子里，什么都有，就差一个女主人……………… (匿名)