定了一个目标，在信心满满时定了计划。但是隔天我即使记得但是还是会不由自主的做相反的事，甚至变本加厉。如果不做计划什么的或许还会更好一些。这是为什么？

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史丹凤
你好
陈志显
你好
史丹凤
你多大？想要什么？目标要有可行性
李风涛
你好
安利
你好，这个目标是为谁而设定
黄利琼
你好，可以通过心理咨询向内探索，这到底是为什么？
匿名
我24岁，女。目标大致有三类，第一类是工作方面的。我的工作是税收话务咨询员。我给自己定的目标是，保持情绪稳定，温柔从容解答。但是我还是会很凶很冷漠很急躁的接电话。第二类是减肥，我定的目标是晚上吃水果，清淡饮食。但是第二天回吃很多饭菜还有肉甚至正常的运动我都不做了。睡觉也会超过十二点才睡平时十一点多我就睡了第三类的考试。因为工作的关系我想考税务师，所以给自己定了每天看书的计划。但计划一定我偶尔会执行，但一般还是就不会看。
曾丽霞
你好
张敏
你好
胡亚娣
您好
神仙老了
既然知道你不行还敢一次订这么多计划？能通行一条再说吧…从易到难慢慢来吧！毫无疑问这是对人性和意志力的一场考验…失败乃正常，成功真坚强！
安利
你好
匿名
没办法呀上班接电话，必须要情绪稳定害的微笑服务。我只能调节自己，但是还是做不好。不管三类目标同时进行还是分开，都会出现相同的结果。
安利
我能看到你的努力
周红梅
你好
匿名
那就说一下工作上的。现在作为一名话务员，我最大的感受就是，一年下来我起色越来越差，同事都是我脸色越来越黄了。变得无休止爱抱怨，电话时我能被气得手都是抖得，放下电话之后就开始滔滔不绝的抱怨。毕业后的第一份工作就是话务员，真是好受气，夹杂中间。来电人骂、其他部门打电话来撒气、自己部门的领导骂（有的问题解决不了需要做工单的，领导怕影响不给做就）。反正就是被骂的都是不是我们的错但是隔三差五就被骂的狗血淋头领导还天天压迫。迫于合同赔偿的问题没有辞职。一天接的电话在30-130之间，平均内天六七十个电话。我觉得每天都不能控制自己不去抱怨不去吐槽，基本上一休息同事们都是怨气冲天各种相互吐槽。因为这里问题已经有七个同事一起辞职了。我不知道自己想干什么目前还没有辞职。但是我不想再这样每天像个泼妇和怨妇祥林嫂一样过更年期了。感觉自从来这上班之后我20多年受的气还没有这一年多，越来越暴躁。我就给自己定了目标，要温柔从容。但是从一开始工作到现在我都没有做好。八月份还算比较稳定，这个月一般般，语气很冷淡。今天早上又回到以前的状态，排斥，分分钟要跟来电人撕逼的节奏。态度不是很好之后冷静下来想着这样不行要是人家投诉就严重了而且生气干嘛，下一个好好接。但是。。。火气压不住一样的态度。挂了电话之后就是更重的怨气和怒气。
神仙老了
张柏和
你好
匿名
我现在已经暴躁一定的程度了，就是来电人的音色、语气、方言、语速都能激怒我。看到其他坐席压低声音温温柔柔的接电话我就觉得好装逼，下班她要气急败坏的跟我吐槽我就特别讨厌她。
张庆仪
您好
罗柳琼
您好
匿名
恩
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