资源视角与优势评估方法｜引言与学习目标
当来访者带着“我哪里都不行”的叙事进入会谈，我们若只盯着问题，就像在黑夜里寻找影子；转向资源，就像打开一盏小手电——先看得见一角，再连接成路。本章聚焦用“看得见、可动用”的资源，搭建从优势到行动的短程通道。
完成本章，你将能够：
- 清晰定义“资源视角、优势访谈、成功地图、情境资源清单、可及资源—微目标—下一步行动链条”。
- 独立完成一次10–15分钟的优势访谈，抽取3类资源（个体、关系、情境）。
- 绘制一张“成功地图”，从一次有效时刻中提炼可复制条件。
- 将资源转译为“情境—行为—证据”的微目标，并制定下一步行动。
- 在复访中用量尺与证据加速验证与微调。
核心概念解析（是什么 与 为什么）
是什么：关键术语与边界
- 资源视角（Resource Orientation）：优先寻找来访者已有的能力、支持与有利条件，而非深入解释问题起源。
- 优势（Strengths）：可观察、可举证的能力或品质（如坚持完成任务、按时赴约）。避免抽象、不具证据的标签。
- 可及资源（Accessible Resources）：来访者在可预期的短期内能调用的资源，满足“可控、可获得、可验证”的三可标准。
- 成功地图（Success Map）：将一次成功或较好时刻，拆解为触发—行动—支持—结果的可复制路径图。
- 情境资源清单：按人、地点、时间、工具、制度五类盘点可动用资源，强调具体与证据。
与“例外探询”不同：例外聚焦“问题不出现/减轻”的时刻；资源评估则盘点跨情境的能力与条件，二者常组合使用但不等同。
为什么：理论基础与改变机制
理论要点
- SFBT强调“解决与改变由对话共同建构”（de Shazer & Berg）。资源化语言减少问题饱和，放大可控感与期待。
- 资源与优势的细化描述，提升来访者的自我效能与改变期望，促使微步行动更易启动与维持。
- 实证综述显示，SFBT在教育、成瘾、家庭与医疗等领域具有小到中等效应，资源与优势的运用是其通用要素之一（例如多项系统综述与元分析的共识）。
用一个比喻：问题像杂草，资源像土壤中的养分。拔草固然重要，但在短程中，更关键的是让“想要的植物”迅速生长并稳住土壤。
实操技术与步骤分解（怎么做）
总览流程
步骤1准备与立场：未知姿态、去病理化、界定“更好是什么”。
步骤2优势访谈：抽取个人、关系、情境三类资源与证据。
步骤3成功地图：从一次有效时刻提炼可复制条件。
步骤4情境资源清单：五类资源盘点，核对可及性。
步骤5资源→微目标→下一步行动：形成S-B-E链条与检核方式。
步骤6量尺定位与回顾：0–10刻度加速验证与巩固。
步骤1：准备与立场
- 未知姿态：以提问而非判断进入，承认来访者是其生活的专家。
- 去病理化语言：用“目前有效/不那么有效的做法”替代“失败/缺陷”。
- 聚焦更好：先界定“可接受的更好”的可观察迹象，为后续资源对齐提供靶点。
步骤2：优势访谈（10–15分钟微流程）
| 领域 |
核心提问 |
证据化追问 |
可控性检核 |
| 个人能力 |
当情况稍好时，你做了哪些不同？ |
别人如何看见你这样做？有什么小线索？ |
哪些部分由你来决定？ |
| 关系支持 |
谁在这件事上对你最有帮助？他们做了什么有用？ |
他们的反应有哪些具体行为？ |
与你有关的请求或邀请是什么？ |
| 情境条件 |
在哪些时间/地点更容易做得更好？ |
当时环境里有哪些有利元素？ |
这些条件中哪些可以被你安排或提前准备？ |
微技巧：
- 每获得一个资源，立刻做证据化（别人能看到的迹象）与可控性检核。
- 用三明治式赞赏：具体行为—能力命名—与目标相关性。
步骤3：成功地图（从一次有效时刻出发）
口述版“流程图”：用四格叙述将一次有效时刻拆解，找到可复制的最小差异。
- 触发（当时发生了什么使你开始行动？）
- 行动（你做了哪一步不同？）
- 支持（谁/什么在帮助你维持？）
- 结果（哪些可见变化说明更好了？）
对照检查：若“支持”缺位，优先补齐；若“行动”抽象，用再具体化提问落地到可观察行为。
步骤4：情境资源清单（五类盘点）
| 类别 |
示例 |
是否可及 |
证据/线索 |
| 人 |
能提醒的同伴、愿意共行的小组 |
本周可联系/邀约 |
聊天记录、日程邀请 |
| 地点 |
更少干扰的空间、固定座位 |
可预约/可常用 |
门禁卡、座位分配 |
| 时间 |
个人高能时段、番茄钟窗口 |
可预留 |
日历块、提醒器 |
| 工具 |
番茄APP、模板、清单 |
已安装/可下载 |
截图、使用记录 |
| 制度 |
导师周会、同伴检查点 |
可加入/可设定 |
会议纪要、打卡表 |
操作要点：每一项都用“是否可及”和“证据/线索”两列来检核真实可用性。
步骤5：资源→微目标→下一步行动（S-B-E链条）
情境 S：在什么具体情境中使用资源？
行为 B：可观察到的最小动作是什么？
证据 E：如何看见它确实发生了？（谁会看到、看到什么）
语言模板：
- 当进入（具体情境S）时，我会（可观察动作B），其证据是（可见线索E）。
- 依托（可及资源），将（抽象优势）转化为（具体行为），并用（证据）核对。
步骤6：量尺定位与回顾（0–10刻度）
- 定位：目前在0–10上你在哪一格？
- 放大：为什么不是更低？说明了哪些资源已在发挥作用？
- 微进步：上移0.5需要用到哪些已盘点资源？会在哪一天、哪个场景出现第一个迹象？
问句范例库（可直接使用）
通用资源提问
- 这周哪一刻让你觉得事情稍微顺了一点？你做了哪一步不同？
- 谁在那一刻给了你哪怕一点点帮助？他们具体做了什么？
- 在什么时间或地点，你更容易做成这件事？那里的哪些元素值得复制？
- 如果把这份能力放到明天的某个场景，会出现什么可见的小线索？
个体来访情境
- 当你状态略好时，你通常提前做了哪些准备？能举一个别人也能看到的例子吗？
- 如果把这份准备缩小成5分钟的动作，会是哪一步？
伴侣/家庭情境
- 上次沟通更顺的时候，你们各自做了哪一小步不同？家里谁第一个注意到？
- 如果把这份不同固定在一个具体时段或仪式里，会长什么样？
教育/职场情境
- 班级/团队什么时候更有效率？当时的规则或分工有什么不一样？
- 下周要复制这份效率，你会优先保留哪两个条件？
健康/康复情境
- 你最容易按时服药/锻炼的时段是何时？有哪些提醒或环境布置在帮你？
- 若把这份布置搬到明天，会具体多出哪一个可见差异？
应用演示：案例与对话分析
个案背景
来访者：研二学生，论文推进缓慢，自评拖延严重，情绪低落。希望“别再拖”。目前每周仅产出零散笔记。
师：如果这周“稍微更好一点”，你会看见什么小线索？【注释】先锁定“更好”的可见迹象，后续资源对齐有靶点。
访：也许至少有一次连续写满40分钟。
师：你过去哪一次更接近这个状态？当时你做了什么不同？【注释】进入优势访谈，寻找已发生的能力与条件。
访：上个月有一次，去图书馆，坐固定座位，开了番茄钟。
师：别人会怎么知道你在进入那种状态？【注释】证据化追问，锁定可观察线索。
访：我会把手机倒扣，并且戴上降噪耳机。
师：这些做法里，哪些由你可以直接安排？【注释】可控性检核，筛选“可及资源”。
访：去图书馆、固定座位、耳机和番茄钟都可以。
师：我们把那次经历做个“成功地图”：当时触发是什么？你第一步做了什么？谁或什么在支持？结果有何迹象？【注释】四格拆解，提炼可复制条件。
访：触发是中午吃完饭直接去图书馆；第一步先坐老位置，打开大纲；支持是耳机和番茄APP；结果就是写了两段，还标了参考文献。
师：如果把这些资源放进明天的某个时段，哪个时段最容易？【注释】转入S-B-E链条的“情境”。
访：明天午饭后到两点半。
师：那时你会做的第一步可观察动作是什么？别人能看到什么线索？【注释】完成S-B-E的“行为—证据”。
访：走到三楼固定座位，手机倒扣放左上角，戴耳机，开番茄钟，打开大纲。
师：若用0–10评价你对完成一次40分钟的把握，现在在哪一格？为什么不是更低？【注释】量尺定位+放大已有资源，强化自我效能。
访：大概在4。不是更低，因为最近午后精神还可以，而且位置熟悉。
师：从4到4.5，哪一个最小的安排最有帮助？【注释】微增策略，与可及资源对齐。
访：前一晚把耳机充好，并把番茄APP调好。
师：很好。我们把明天的目标写成一句S-B-E：午饭后到两点半（情境），你坐到固定位、倒扣手机、戴耳机并开番茄钟（行为），证据是完成一段可被复制粘贴的大纲文本并在文档里可见（证据）。【注释】将资源转译为可验证的微目标句。
常见挑战与整合应用
- 挑战1：来访者说“我没有优势”。
应对：转为“应对问句”与微证据追问，如“在这么难的情况下，你是如何挺过来的？”继而捕捉哪怕微小的坚持、选择、求助行为，并证据化。
- 挑战2：资源过于抽象，如“我要自律”。
应对：用具体化与情境化追问，将抽象品质转译为S-B-E句；必要时引入时间与地点限定，或用“别人会看到什么不同”来锚定行为。
- 挑战3：资源依赖他人而不可控。
应对：区分他人行为与自我可控的请求/邀请/准备，重写为“我将发出怎样的明确请求、在何时何地，以何种方式”。
与其他技术的联动
- 与量尺问题：把资源化为“从当前格到下一格”的具体推动因素与验证线索。
- 与例外探询：例外提供素材，资源评估做跨情境泛化与条件复制。
- 与动机性访谈（MI）：先用改变言语激发动机，再用资源—微目标链条落实行动。
- 与CBT行为实验：用SFBT语言定义目标与迹象，将资源嵌入实验设计与复盘。
本章总结与行动指南
- 资源视角的价值在于：缩短从“看到可能”到“迈出一小步”的距离。
- 三大工具：优势访谈（抽取能力/支持）—成功地图（提炼条件）—情境资源清单（核对可及）。
- 关键是可控与证据：所有资源最终都要落到S-B-E句，配合量尺做及时验证。
明日午后（S），坐固定位、倒扣手机、戴耳机、开番茄钟（B），完成一段可复制文本，文档中能看到（E）。
你的练习
- 练习1：个人成功地图：回忆最近一次“稍微更好”的时刻，写下触发—行动—支持—结果四格，并用一条S-B-E句将其搬到明天的具体场景。
- 练习2：3×3资源快写：在3分钟内写出3个个人能力、3个关系支持、3个情境条件，每一项都加上一条“别人能看到的证据”。选择其中任意两项，写成可执行的下一步。