网络成瘾综合症（internet addiction disorder,简称 IAD），是指在无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控。目前全球约有1140万人患有不同程度的网络心理障碍， 青少年是社会网络活动的主体，北京未成年人患“网络成瘾症”比例高达14.8％。
不少家长以为成瘾是品格败坏，毅力软弱的表现，其实大家看到的常常是他们沉溺网络的外在行为，事实上，成瘾是为了止痛和得到乐趣一种本能的自我表现。他们内心是非常痛苦的，由于他们不能处理某些痛苦，才选择上网，依靠在虚拟世界中获得现实中无法得到的需求，缓解现实中痛苦。不幸的是上瘾又带来了新的痛苦：自卑羞耻、内疚、无价值感等。
从成瘾心理状态分析，任何一种成瘾都有自己的周期：1）生活中未加处理的痛苦；2）与人疏离；3）幻想世界；4）发起动作；5）沉溺行为。简单说当人感到难过的时候，他/她也许会选择与人疏离、自己独处。然后进入一个幻想世界，相信一些错谬的信念和危险的误解来把自毁和毁人的行为合理化。通过虚拟世界获得现实中缺失的需求。由于整个成瘾周期都忽略心灵的真正需要，只让头脑的注意力转移简单的刺激方面。这种满足只能缓解一阵子内心的痛苦，当再次遇见生活中的难题时是又不得不重复这一成瘾周期。
一个人的成瘾决不是空穴来风，早年家庭受到的内心伤害是培养它的土壤。也就是说成瘾不是从窗外飞到家庭里来的苍蝇，事实上，它是不良家庭环境在孩子心理留下的影子。在成瘾周期里，中心环节是幻想一些错误信念，他们相信与别人分享交谈没有用处，可以忽略痛苦、不用去面对现实等等。正是这错误的世界观叫人在有难处的时候不去寻求疏解，而是转向内心里面的欲望，受欲望辖制，寻求乐趣，用低级的兴奋来掩盖现实的不满。成瘾的人本能的反应是与人疏离，借由幻想世界持续地逃避人际关系，逃避外部世界。
不健康的家庭背景是对现实存有错误观念的最大来源。一个从不健康家庭出来的人，常常伴随着自我否定和错误信念，并且他们相信痛苦难过的心情总是不会成为过去。他在痛苦中长大，在家庭的压力下总是选择压抑情绪。没有情绪感受来固化自己的内在，又没有温暖的人际关系来肯定自己这个人的外在现实。世界上没有人慈爱的描述他们所看见的他，因而把他留在情感上和关系上的虚无之中。年复一年，他内心却相信自己在现实中只不过是个空壳子，其实什么也没有。仅存的强而有活力的东西都在虚拟的网络中，在网络中他们可以“自由”的生活，可以尝试自己的愿望，可以寻找一些和自己有相似经历的伙伴，通过网络获得心理上的支持，虚拟环境中寻找到情感交流与情感宣泄的需求。成瘾的乐趣不依赖人际关系，不依赖他那不存在的情感，并且随叫随到，生活中的一切其他责任都可以不管。所以他也相信另一个危险的信念“我没有它不行”！“我只不过是我的欲望而已”，而健康的人本能的相信完全相反的东西。
此外，上网在认知和情绪水平上可以产生一些正性的情绪体验。如：精神上的胜利感,战胜对手的满足,攻击的本能以象征的方式得到满足,游戏成功产生增强自信和自我肯定的认知和体验,好的成绩感到自尊、自信、个人的权力和能力也得到象征的满足。这些物质的、心理、情绪水平上的强化作用使玩游戏机制行为进一步加强,有不断地去追求这些物质奖励和积极的个人体验的冲动，使玩电子游戏的频率、时间和经济花费增加，阳性强化在成瘾的初期阶段对这一病理行为的形成起到主要的作用等等。
大家都知道戒掉是件非常困难的事情，很多人为此痛苦，甚至家破子亡。有了这么多的戒网瘾机构和学校，为什么还会这么困难呢？目前的戒除网瘾治疗一般都强调成瘾周期的最后两步，发起动作和沉溺行为，因为这两步很容易干预。但这两步却不是成瘾的中心环节。这也是为什么戒掉网瘾收效甚微的原因。靠暴力、禁闭、电击、跑步、行为治疗等来戒网瘾，治标不治本，只有对他们同时进行心理治疗、家庭治疗，才能有较好的效果。
问题的核心是怎样帮助他们解决内心痛苦，学会处理痛苦、处理不良的人际关系、处理来自人际关系的难过情绪，与别人在谈话中分享自己情感上的难过之处，相信别人对他们说的正面、褒扬的肯定他们价值的话。如此他们才能开始摧毁自己的错误世界印象，最后靠自己来戒掉网瘾。人生的伤痛必须要处理，只有解决了伤痛，就可以用一种更清楚的眼光看自己、看他人。改变自己和自己的人际关系的看法，是消除瘾疾的最高手段。只要我们真正接受新的看待自己的方式，迟早能够恢复健康。
最后提醒大家不要忘记，成瘾只是生活中正常的挣扎，与其它的挣扎相比并无太大不同。我们当代的文化中闻瘾色变，但是上瘾却是自古就有的现象。减少我们的焦虑，少一些误读，少一些夸大，多一些有效的帮助。
作者： 罗南平 朱焱
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