肯定性好的人,较能诚恳直接表示自己的感受。比如说,你的朋友几次打断你的谈话,或者把你的隐私说了出来,当时你会觉得不好受。如果你能婉转地表达你的感受,而不是生气指责对方,也不是压抑,在内心里嘀咕抱怨,那么你的肯定性就表现出来了。
肯定性好的人,不但情绪稳定,容易持平正确地表达自己的意见,而且对于维持自己的权益,也表现较佳。虽然肯定性是心意安定的一种状况,能表现出较高的情绪智慧,对彼此的情绪认知和表达,都显得恰当自然。
在生活与工作中,肯定性是很重要的。在你的职场上,可能遇到高薪的诱惑,也可能碰上人事关系上的阻挠。你必须有良好的肯定性,作正当的表示。这种情况,压抑对你有害,会产生诸多后遗症;强烈的攻击性反弹,也未必符合现实法则,而且造成新的阻力或冲突。
在日常生活中,我们常常吃了不好意思的亏。例如你上了出租车,司机一路对你发牢骚,你不好意思婉拒,只好压抑自己让他轰炸,到了办公室才向同事抱怨,这于事无补。其实,你可以很肯定地告诉他:“对不起,我现在很累,需要休息一下。”或者你拿出资料来看,肯定表示,“先生。我正在准备资料,对不起,不能陪你聊。”这个问题很快就可以解决,无需赔着气,也用不着烦心。
那怎样培养肯定性?
每一个人都应该培养自己的肯定性,它影响自己的生活品质,人际关系和处理事情的业绩。心理学家阿巴特和艾蒙斯提出结合肯定性的技巧,只要你照着它检讨改进,很快就可以做一位有尊严又有肯定性的人。
首先是沟通。你能诚实地说出你的感受,但在说话时,要对事不对人,不可贬抑对方,而有技巧地说出自己的感受。例如太太对先生说,“在聚会上你没有把我介绍给朋友,我会觉得很孤单。”
其二要认识自己和内在情结;感受会牵动行为,你必须清楚了解自己和别人,才不致升高焦虑。你当然有权依你的行为、思想和情绪,去为自己作主。但你也可以说,“我并不介意。”
其三是你的语言和肢体语言。跟人说话时要正视对方接近他,坐在适当的位子。维持适当表情,说话要坚定有礼貌,这些是肯定性特质。反之,有些人不停点头,说话好像在乞求别人一样,那就表现出非肯定的行为。
其四是时程。要能及时表示你的情感或意见,不要拖延到问题发生,或者压抑到问题变得严重。许多妇女,没有及时表示对先生浪漫行为的介意,而错失预防在先的效果。不过肯定性亦表现在你的反应方式上,例如适当的表达,注意以私下传递你介意的感受。
其五是避免小题大作。大可不必为小小的问题聒噪或兴师问罪,适当的宽容,不但不影响你的肯定性,反而衬托出你的气度。
其六是彼此互动的技巧。在表达的语言上,要用我开头来表示自己的感受,例如“我觉得很孤单”而不是“你根本就不在意我”。在意思表示时,要注意客气。语气是可以分出轻重的。例如在公共餐厅无烟区用餐时,坐在你前面的人在抽烟,你可以说:“先生请你把烟熄掉好吗?”有礼貌的表示请求。如果得不到响应,你可以使用精确的语气,加一点你的感受在内而说:
“我觉得很不舒服;当你的烟吹到我脸上时觉得难受,请你把烟熄掉好吗?”倘若他还是没有响应,那么更强的语气应该是:“你喷出来的烟令我非常不适,我请你熄掉它,如果你执意不肯,我就请经理来。”
每一个人都应培养自己的肯定性,通过它,我们才能表达自己的感受,增进主动性的行为。肯定性好的人,心理健康好,人际关系亦较亲密。此外,通过这项特质的培养,可以建立良好的自我意像,增进自己积极性的感受,引导一个人真诚与自我实现。
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