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愤怒是所有情绪中最具生理性的，它会向身体的肌肉和器官发出行动信号。它使我们能够消除对自我或有价值的人和财产的威胁，或者在劣势被视为威胁时获得竞争优势。
有两个因素会引发愤怒：当前的脆弱程度和感知到的威胁的严重程度。当脆弱性增加时，相对较小的威胁会引起愤怒，例如当物质资源不足时——疲劳、饥饿、生病、受伤、抑郁、焦虑、压力——或者当自我怀疑很高时。在我们这个时代，我们感知到的大多数威胁都是对自我的。
问题愤怒（导致我们违背长期最佳利益的行为）是由高度脆弱性引起的。这是最能自我表露的情绪状态，指向了脆弱的一个强大原因：核心价值观的突然下降。
当我们按照我们更深层次的价值观思考和行为时，我们就会体验到一种核心价值的状态。它包括一种真实感和自尊感，这减少了自我怀疑和脆弱性。
例如，如果公平对待他人对你来说很重要，只要你公平，你就会很好地看待自己，但当你不公平时，你会感到内疚和羞愧。如果你把内疚和羞愧作为忠于核心价值观的动力，也就是说，表现得更公平，你的自尊会立即得到改善；你的行为充满信心，几乎不需要愤怒来辩护。
但如果你把自己的不公平行为归咎于别人——配偶、老板或美国国税局——你会变得愤怒或愤恨，完全无力恢复真正的自尊。没错，虽然愤怒或怨恨，但几乎不可能靠自己恢复自尊，因为现在它要求有人服从你的要求。在愤怒或怨恨的时候，我们所能期望的最好的结果就是暂时的自以为是。
当与我们最深层的价值观脱节时，我们更有可能寻求他人的尊重。自我价值不取决于我们做什么，而取决于他人的尊重。简而言之，我们会变得更加脆弱。我们可能会操纵别人对我们的印象，并经常遭受怨恨或愤怒，以捍卫脆弱的自我。捍卫自我通常会导致侵犯更深层次的价值观。
有价值的指南
问题愤怒有多种形式，例如，任何怨恨、不安、不耐烦、激动、易怒或讽刺，这些都会激发我们违背最佳利益的行为。但是，如果我们像使用煤气表一样使用这些不愉快的情绪，那么这些不愉快情绪的经历可以成为宝贵的指导。他们告诉我们，我们目前的核心价值观水平太低，我们需要根据我们最深层的价值观来填补它。如果对别人的不公平感到愤怒，我们必须确保我们是公平的。否则，我们只会像混蛋一样对混蛋做出反应。
克服愤怒问题需要的不仅仅是管理愤怒的情绪感受和生理唤醒，正如愤怒管理课程所努力做到的那样。为了消除问题愤怒，我们必须选择我们想成为什么样的人——一个愤怒、怨恨的人，一个努力管理负面情绪的人，或者一个在核心价值观中安全生活的人。
需求乐观 乐观主义者很受欢迎，尤其是在工作场所。与那些快乐、开朗、以积极的态度照亮社会环境的人一起工作是很愉快的。 办公室里普遍乐观的氛围可以提升他人的情绪，让协作感觉更容易，并促进一个创造性和开放的环境。 积极的态度有明显的好处，但并不是每个人都一直很快乐—…