掌握真实倾听的艺术

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正如我的老读者可能知道的那样,我经常写关系的重要性,为我们提供一个合适的环境来培养真实性和良好的心理健康。然而,并不总是被指出的是,这种关系的稀缺性。
事实上,在日常生活中,我们的许多关系都是控制性的、虚假的或缺乏理解的。如果我们想在与他人的交往中更加真实,倾听是一个至关重要的因素。幸运的是,这是一种几乎任何人都可以学习的技能。
在你们的关系中问更多的问题——你今天过得怎么样?你对此有何感想?鈥攊这是更开放、更真实的沟通中经常被推荐的一步。但当你问问题时,最重要的是认真听答案。
我们都认识一些人,当你和他们说话时,他们的眼睛似乎变得呆滞;你觉得他们没有在听你说话,只是在等着轮到他们说话。事实上,许多人甚至不等待机会开口,而是直接插嘴。你甚至可能自己也会为此感到内疚。
其他时候,我们倾听别人的意见,目的是以某种方式改变他们,或者让他们像我们一样看待情况。因此,我们与他们争论、恳求、责骂、鼓励、操纵、侮辱,或者其他任何可能让对方像我们一样看事情的方式。我们这样做的原因是,除非我们自己是真实的,否则分歧和相互冲突的观点可能会给我们带来压力。
然而,我们越真实,就越能容忍歧义、冲突和分歧;我们甚至可以把它当作一个挑战自己和自己观点的机会。真正的人可以面对挑战,而不会感到受到威胁,也不必为自己辩护。

什么是真正的倾听

简而言之,真诚的人是很好的倾听者。他们在等待发言时不会假装在听。他们会想更好地理解你的观点和你的感受;他们会问问题,并对自己的行为负责。真正的倾听涉及三个方面:

首先,要意识到你内心发生了什么。

真正的倾听涉及到对自己内心发生的事情的认识。我们自己的想法会浮现出来,并影响我们解释对方所说的话的方式。把自己的想法放在一边,这样当对方说话时,你的注意力就会完全集中在对方身上。

其次,从他人的角度看待事物。

真正的倾听需要能够融入对方的世界观,从他们的角度看待事物。一旦我们把自己的东西收起来,不再专注于自己,我们就可以真正关注对方告诉我们的事情。然而,我们需要关注的不仅仅是词语,还有它们内部发生的一切,所有的感受和意义。
试着想象自己站在别人的角度。看看他们是怎么坐的,他们的姿势;听听他们的声音,想象一下现在站在他们的立场上是什么感觉。试着不仅要理解他们在说什么,还要理解他们说话时的感受。

第三,倾听而不想改变。

真正的倾听是指不想改变对方任何事情的倾听能力。当我们走进对方的世界,开始从他们的角度看待事物时,我们可能会希望那个人的事情在某种程度上有所不同。但要真正地倾听,我们需要这样做,而不是试图让事情变得不同。

倾听并不等同于给出建议。倾听,不要试图解决任何问题;只带着理解的意图去听。请勿打断。如果你觉得有必要打断,问问自己为什么——除非是为了澄清你的理解,否则不要打断。
当你终于有发言的空间时,检查一下你是否理解了刚才听到的内容。让对方知道你在听——不是告诉他们你在听,而是向他们展示:以一种可以纠正和澄清的方式转述你听到他们说的话。你可能已经抓住了一些已经说过的话,错过了其他方面,甚至误解了其他部分。总结对方所说的话,并愿意倾听你是如何不完全理解一切的,这是真正倾听的艺术。

以上是我的书《真实:如何做自己以及为什么重要》的编辑摘录。

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