职场积极性多少算太多?

Co-authored by Abigail Ramos and Robert T. Muller, Ph.D.

真正的领导风格可以提高工作绩效,帮助应对困难情况,振奋员工精神,提高生产力。在工作场所,积极的态度可能是一种很好的态度,但会不会太多?
“有毒的积极性”一词是指在不承认个人情况的情况下保持乐观的心态。当我们开始经历负面情绪时,它会对心理健康产生负面影响,并滋生内疚感。这可能会导致人们怀疑自己的痛苦,并向亲人隐瞒情绪。

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为了更多地了解工作场所的有毒积极性,我们采访了Sam Klarreich,他是一位作家、国际演说家和积极心理学家,在从医院到公司的多种环境中工作了25年以上。Klarreich告诉我们,在工作环境中,当过度积极的心态被强制执行时,人们彼此交谈、处理工作问题以及与同事互动的方式都会有所不同。在这种情况下,工作场所需要保持乐观,忽略任何负面情绪。

Klarreich解释说,这种环境会导致员工对管理层不满意。人们可能会开始觉得自己被低估了,对公司来说微不足道。因此,员工士气下降。这种氛围变得带有评判性,排斥那些脱离积极心态的人。一个有毒的积极工作环境的例子是员工的一致性;高级经理强制保持工作场所的积极性,任何被视为批评的反馈都会被忽略。

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除了工作场所,这样的环境如何影响个人生活?Klarreich说,员工可能会把积极的心态带回家,并期望伴侣顺从。这可能会与一个更现实的伴侣发生冲突,并可能导致人际关系问题。相反,Klarreich解释说,由于持续的积极氛围,员工也可能会经历抑郁和情绪波动。如果一个人无法表达对任务或工作环境的担忧、恐惧或需要改进的地方,他们就会压抑自己的感受。

有毒的积极情绪不同于乐观情绪。Klarreich解释说,乐观主义可以被定义为拥有并非不切实际的希望。另一方面,积极是信心和希望的极端版本,通常带有不切实际的期望,即积极的心态会带来积极的结果。有毒的积极态度会强化一种“一切都会好起来”的心态,当事情出错时,Klarreich说,“我们会责怪这个人不够积极。”与其追求积极,不如以乐观为目标,因为重要的是要承认事情不起作用,并积极努力改善局面。

Klarriech还解释说,我们需要更多地接受失败,因为它是生活中不可避免且重要的一部分。我们必须学会如何改进,并理解失败的原因。我们可以识别阻碍成功的障碍,并学习如何克服它们来改善这种情况。如果说疫情教会了我们什么,那就是变化是不可避免的。然而,我们可以学会适应这种变化并从中成长。

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